由北京科博會(huì)組委會(huì)和21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道主辦、中經(jīng)國(guó)研經(jīng)濟(jì)咨詢中心獨(dú)家承辦的2006中國(guó)經(jīng)濟(jì)高峰會(huì)于2006年5月23-24日在釣魚臺(tái)國(guó)賓館、北京國(guó)際飯店舉行，本次高峰會(huì)的主題為：和諧增長(zhǎng)—中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來五年。新浪財(cái)經(jīng)全程圖文直播此次會(huì)議，以下為拜耳大中華區(qū)區(qū)企業(yè)公關(guān)傳播部總經(jīng)理華威廉發(fā)言實(shí)錄： 　　華威廉：我的中文不是那么好，我不能全部的說中文，今天用英文說。今天我的題目是要談“中國(guó)創(chuàng)造”，我將不會(huì)過多的談一些拜耳具體的情況，而是來講一下在中國(guó)的一些跨國(guó)企業(yè)是如何最后能夠通過創(chuàng)新創(chuàng)出自己的品牌，然后達(dá)到“中國(guó)創(chuàng)造”的目的。 　　中國(guó)想去保持現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們一方面不僅是需要進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，并且我們需要進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，也就是一些創(chuàng)新，我們談到品牌的時(shí)候也要談到價(jià)值的提升，和另外一個(gè)經(jīng)常談?wù)摰膯栴}，也就是說，不僅僅是要談產(chǎn)品本身而是要談到品牌的創(chuàng)造，就是說我們有一個(gè)品牌要有品牌的承諾在里面，要有人對(duì)品牌的期待進(jìn)行回饋，并且我們能夠去逐步的去形成“中國(guó)創(chuàng)造”或“中國(guó)創(chuàng)造”的產(chǎn)品。中國(guó)能夠去生產(chǎn)一些價(jià)廉物美的產(chǎn)品，并且我們中國(guó)一直是對(duì)外國(guó)的產(chǎn)品進(jìn)行貼牌的生產(chǎn)，但是我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情在不斷的發(fā)生改變。我今天想說的是這就是我們中國(guó)的現(xiàn)實(shí)，我們?cè)倩氐絼偛艅?chuàng)新的話題上來，我們?nèi)フ劦搅似放?，剛才談到了品牌的定位，我們有諾基亞、微軟、麥當(dāng)勞，這些都是非常重要的在中國(guó)的外國(guó)的跨國(guó)公司，同時(shí)我們還有一些像李寧這樣的國(guó)民產(chǎn)業(yè)。 　　我們可以發(fā)現(xiàn)在每天的電視廣告上都有很多外國(guó)品名，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人們對(duì)外國(guó)品牌有更多的期待，那就是質(zhì)量。中國(guó)的產(chǎn)品必須要跨越這個(gè)差距，一個(gè)是質(zhì)量一個(gè)是服務(wù)。不僅要成為中國(guó)有名的品牌還要成為國(guó)際名牌，必須要?jiǎng)?chuàng)新，什么是創(chuàng)新呢？就是要有新的理念，我們要幫助產(chǎn)業(yè)不僅在國(guó)內(nèi)變得有名，而且要走向國(guó)際，這也就是必須要在科學(xué)和商業(yè)之間有一個(gè)技術(shù)的轉(zhuǎn)化，這也就是科學(xué)創(chuàng)新的路子。 　　我們來他一下拜耳公司，拜耳公司的品牌給人的印象是能夠使人們提高生活質(zhì)量，但什么是更好的生活方式呢？我們必須要回答這個(gè)問題，里面的內(nèi)涵是什么？我們必須要注意到，里面有一些創(chuàng)新。這樣就可以在商業(yè)進(jìn)行增長(zhǎng)就可以幫助我們進(jìn)一步的提升自己的品牌，這里加上相應(yīng)的理念。如果我們想在商業(yè)上持續(xù)的取得成功必須要有自己的理念自己的想法，這就是為什么我們提出了“中國(guó)創(chuàng)造”必須要有自主創(chuàng)新的理念在里面。我們談到創(chuàng)新的話，我們發(fā)現(xiàn)我們同中國(guó)的一些合作會(huì)涉及到各個(gè)方面，因?yàn)槲覀兊暮献饕彩且獙で笾袊?guó)伙伴給我們帶來的新的工作方式。如果是想建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的名牌，那么你需要怎么樣去做呢？你需要去滿足客戶的需要，無論公司有多大，是一個(gè)跨國(guó)公司還是國(guó)內(nèi)的公司，其中一個(gè)問題就是定價(jià)的問題，這也是中國(guó)公司和外國(guó)公司經(jīng)常競(jìng)爭(zhēng)的原因。我們談到質(zhì)量，當(dāng)然我們會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量也在不斷的變好，你必須要建立信任。無論在商業(yè)中還是個(gè)人生活中我們必須要建立相應(yīng)的感情的信任。當(dāng)你同這個(gè)品牌建立起這個(gè)關(guān)系以后，比如說你同中國(guó)的品牌建立這個(gè)關(guān)系，你就可以對(duì)他進(jìn)行信任。你可以使自己的股東，自己的客戶，自己的員工有更多的信任。也就是說，這即便是不可見的，無形的一種東西，但是他可以是幫助我們建立自己的品牌，在中國(guó)創(chuàng)立自己的品牌的時(shí)候，我們必須要注意中國(guó)是非?？斓慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)國(guó)家，在過去的25年中中國(guó)的增長(zhǎng)非?？?，我們必須使自己能夠在創(chuàng)造的時(shí)候，一方面有些產(chǎn)出，一方面要給社會(huì)進(jìn)行一些付出，這也就是西方的公司多年來致力的工作，在中國(guó)很多的企業(yè)并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。比如說品牌和品牌效應(yīng)，我們對(duì)于品牌有需要方面可以把它加到內(nèi)涵當(dāng)中，這也是我們?cè)谶M(jìn)行中國(guó)創(chuàng)造方面非常重要的一點(diǎn)，就是你需要給利益相關(guān)方一個(gè)信任感。比如說你到商店去買可口可樂就是去買可口可樂，當(dāng)然你可以買百事可樂，但是你有一個(gè)品名，你有信任感，不僅是一個(gè)產(chǎn)品而是有個(gè)人和公司的文化內(nèi)涵在里面，在創(chuàng)造的時(shí)候必須要想，在做產(chǎn)品的時(shí)候必須要有創(chuàng)新，要有競(jìng)爭(zhēng)力。剛才中國(guó)的教授已經(jīng)談到了軟件爭(zhēng)利，這也是非常重要的一點(diǎn)，這也是我們能夠勝出的原因，如果是B to B的工作和生活的方式或者其他的運(yùn)行方式，一定要有社會(huì)的責(zé)任感，不是把社會(huì)責(zé)任感排除在外而是要樹立在企業(yè)之內(nèi)，這是我們能夠成功的條件之一。我們知道一個(gè)健康的商業(yè)能夠帶來健康的社區(qū)發(fā)展，并且為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，以及為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我知道時(shí)間非常短，我不會(huì)過多的在這方面進(jìn)行闡述，但是我知道中國(guó)還有一些問題，比如說貧富差距，空氣污染和官僚主義等等，但這些是政府需要解決的問題，政府要取得平衡的統(tǒng)籌發(fā)展，這是我們?nèi)〉每沙掷m(xù)發(fā)展的重心之一，我剛才說了，我們?nèi)绻氲娇沙掷m(xù)發(fā)展必須要看到我們發(fā)展的速度。我們必須要把企業(yè)公民的行為放到整個(gè)公司的業(yè)務(wù)當(dāng)中，業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略計(jì)劃當(dāng)中，并且我們要發(fā)現(xiàn)建立自己的品牌形象的話，其中應(yīng)當(dāng)包括哪些方面，這樣才能保持我們的品牌發(fā)展的平衡，并且我們知道可持續(xù)發(fā)展其中包括環(huán)境設(shè)計(jì)和經(jīng)濟(jì)的一些因素。這也是我們拜耳在進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)時(shí)的一些想法。我想告訴大家我們是如何去達(dá)到這一點(diǎn)的，比如說我們有各種各樣的材料科學(xué)以及醫(yī)學(xué)來支持我們，我們?nèi)绾稳グ堰@些科學(xué)理念附加上價(jià)值并且使它對(duì)教育以及體育以及扶貧、醫(yī)療和社區(qū)進(jìn)行非常有成效的貢獻(xiàn)呢？我們所做的就是當(dāng)你成立之后建立一個(gè)好的品牌，并且是這樣品牌能夠融入到你所服務(wù)的社區(qū)當(dāng)中去。比如說在關(guān)于HIV呈陽(yáng)性的艾滋病患者，我們?cè)谶@方面投入了很多，和清華大學(xué)進(jìn)行合作，并且還有相應(yīng)的體育工作，我們有拜耳自己的足球隊(duì)。我們要建立一個(gè)社會(huì)的環(huán)境，你去保護(hù)相應(yīng)的殘疾兒童，比如說在中國(guó)還有十萬中國(guó)的殘疾兒童，我們?nèi)绾稳椭谏虾＿€有相應(yīng)的合作的學(xué)校。我們?nèi)ヒ恍┫鄳?yīng)的學(xué)校幫助一些人進(jìn)行幫助。這也是很好的合作方式之一。當(dāng)然我們?cè)诮逃矫嫱?lián)合國(guó)發(fā)展署有很多的互動(dòng)和合作，當(dāng)然我們這是一種互動(dòng)而不是清單式的一一逐項(xiàng)完成的任務(wù)，而是和這些組織進(jìn)行合作，當(dāng)然我們還需要依*自己的一些先進(jìn)的技術(shù)，其中包括扶貧，在福建中心的扶貧工作中，我們注意到還有很多的利益相關(guān)方，我們可以幫助他們?nèi)绾稳[脫困境，使自己的產(chǎn)品更好，并且使自己的產(chǎn)品更具有可持續(xù)性，在德國(guó)我們也有相應(yīng)的足球隊(duì)。在中國(guó)一些貧困地區(qū)，我們也幫助他們建立自己的足球隊(duì)，在中小學(xué)我們已經(jīng)建立了四個(gè)男女足球隊(duì)。我們同一些NGO等非政府組織也有合作，通過合作可以建立品牌形象，不是說你說自己是什么形象就是什么形象，而是通過行動(dòng)語言進(jìn)行證明，清華有一個(gè)語言的項(xiàng)目，你可以通過自己的行動(dòng)來創(chuàng)立自己的品牌，創(chuàng)新和品牌設(shè)計(jì)是我們的CSR中的非常重要的理念，我想告訴大家這也是在中國(guó)創(chuàng)造中非常重要的因素。 　　張向?qū)帲捍蠹矣惺裁磫栴}，現(xiàn)在可以提問。 　　記者：我知道您的名字已經(jīng)很久了，我知道拜耳公司在艾滋病防治和預(yù)防方面作很多的工作，拜耳是一個(gè)很大的公司，有很多的企業(yè)做社會(huì)責(zé)任，尤其是一些中小的企業(yè)，在他們看來做企業(yè)社會(huì)責(zé)任要花費(fèi)很多的資金，請(qǐng)您給中國(guó)的中小型企業(yè)一些建議，他們?cè)趺磥黹_展這些行動(dòng)，謝謝。 　　華威廉：并不是意味著捐錢就可以了，也不是把你的名字印在那里，更多的關(guān)注改變和影響，影響是最重要的。無論是大公司還是小公司，當(dāng)然他的影響會(huì)更啊一些，但是小公司的企業(yè)也可以投資，但并不意味著作為個(gè)人，我們可以像甘地那樣說，我希望世界因?yàn)槲叶淖?，只要從我做起從現(xiàn)在做起，就可以給世界帶來變化，無論是中小企業(yè)還是作為個(gè)人，作為大公司，跨國(guó)公司都是可以有作為的，無論大小，只要你做力所能及的，在世界上也可以互動(dòng)起來，這是我真正的和非政府組織和企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起來實(shí)現(xiàn)影響，這種理念是最好的方式，而不是說我太小了，什么都做不到，實(shí)際上我可以聯(lián)絡(luò)其他的人，影響他的人來創(chuàng)造最大的影響力。這是我向中小企業(yè)提出的忠告，謝謝。 　　張向?qū)帲何矣幸粋€(gè)問題，我想問威廉和關(guān)總，海外公司有沒有努力把自己的創(chuàng)新中心向中國(guó)轉(zhuǎn)移，而不僅僅是制造中心和消費(fèi)的中心。 　　華威廉：我們?cè)谌齻€(gè)領(lǐng)域，一個(gè)是材料工業(yè)，主要是塑料制品和光纖和編碼，如果我們說創(chuàng)新，在技術(shù)中心主要是幫助在上海做了很多的項(xiàng)目。對(duì)于我們的客戶和使用人在CD機(jī)和DVD機(jī)上所使用的塑料制品，而我們的衛(wèi)生保健部門做了很多的調(diào)研和研發(fā)的工作，這是我們從92年、93年開始和中國(guó)的制藥公司攜手做OTC，就是非處方藥，實(shí)際上我們非常高興，總的來說我們的研究部門來進(jìn)行一些主要的新的產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)新是非常重要的，我們的制藥業(yè)使得中國(guó)的科學(xué)家可以開發(fā)出新的產(chǎn)品，我們可以攜手進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，互相之間有很大的聯(lián)系，現(xiàn)在我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的世界中不用自己來做很多的事情，可以互利合作，謝謝。 　　關(guān)東元：我也回答一下張總的問題，作為巴西航空工業(yè)公司是一個(gè)飛機(jī)制造企業(yè)，我們與中國(guó)的合作，剛才我們也介紹了有一個(gè)合作企業(yè)在哈爾濱，我們也是一個(gè)三步走的計(jì)劃，第一是組裝飛機(jī)，主要的零部件都是從國(guó)外過來，但是第二步合作就是在本地，當(dāng)然是在質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)性有保障的前提下，本地進(jìn)行零部件的生產(chǎn)，第三就是共同研發(fā)適合中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)型，這個(gè)計(jì)劃我們是有的。 　　張向?qū)帲簩?shí)際我想我們也許在進(jìn)入下一個(gè)主題的時(shí)候還可以進(jìn)一步的談現(xiàn)在這個(gè)主題，對(duì)于中國(guó)來講，原先談創(chuàng)造談創(chuàng)新是比較遙遠(yuǎn)的事情，對(duì)中國(guó)公司來講，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展只是出現(xiàn)在20年左右的時(shí)間，很多的公司從小做到大，很多的人員也是從工資很少很少到現(xiàn)在能夠多一些的薪水，企業(yè)也是從小的規(guī)模逐漸發(fā)展成跨地區(qū)的全國(guó)性的企業(yè)，現(xiàn)在能夠有機(jī)會(huì)走出國(guó)門能夠出口，現(xiàn)在能夠制造，一些低價(jià)值，逐漸轉(zhuǎn)向更多的原創(chuàng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)為特征的創(chuàng)造性的中國(guó)的產(chǎn)品，這就像一個(gè)小孩成長(zhǎng)的過程，從開始會(huì)爬到后來會(huì)跑，最后像劉翔一樣能夠跨欄，這是一個(gè)順理成章自然而然發(fā)展的過程，我們也相信中國(guó)企業(yè)在全球創(chuàng)新的大的環(huán)境下展露頭角。我們暫時(shí)結(jié)束這個(gè)論壇，如果有問題還可以