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市場調(diào)研要透過現(xiàn)象看本質(zhì)

中國虎網(wǎng) 2006/6/21 0:00:00 來源: 未知
  藥企研制新藥前的市場調(diào)研包括市場容量調(diào)查、競爭狀況調(diào)查等。之所以要做這些調(diào)研,主要是為新產(chǎn)品的市場細(xì)分作準(zhǔn)備,因此,調(diào)研的深度與寬度直接關(guān)系到營銷戰(zhàn)略的科學(xué)性和營銷策略的適應(yīng)性,藥企會據(jù)此對產(chǎn)品、市場、容量、經(jīng)銷商、宣傳、網(wǎng)絡(luò)拓展等作出合理定位,從而確定營銷預(yù)算和銷售目標(biāo)。然而,有的新藥在上市銷售的過程中卻發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不是那么回事,不僅發(fā)展艱難,而且有的定位根本不對頭。其中的原因,大多藥企歸咎于市場操作問題。其實不然,藥企在市場調(diào)研過程中如果沒有找準(zhǔn)突破點,將會導(dǎo)致后來一系列營銷戰(zhàn)略的失敗。   市場空缺不一定是市場前景前些年,一家公司生產(chǎn)出一種垃圾攪拌機。這種攪拌機可以將家庭垃圾直接攪碎,然后倒入下水道就可以了,既環(huán)保又衛(wèi)生,還省去了麻煩。為此,公司在電視上做廣告,著重宣傳產(chǎn)品如何環(huán)保、如何省力。但后來這種攪拌機很快就銷聲匿跡了。原因很簡單,沒有顧客買。其實,這家公司的想法很好:國家一直在倡導(dǎo)環(huán)保產(chǎn)品,公司認(rèn)為此類產(chǎn)品是市場空缺,又有良好的輿論環(huán)境,這就是商機,于是研制出了這種攪拌機。但這種攪拌機要讓消費者接受還存在很多障礙:攪拌機需要用電用水,還需要花上一定的時間;而現(xiàn)在的人已習(xí)慣把垃圾裝進(jìn)垃圾袋,然后由清潔工人收走。買這種攪拌機要花錢,使用時還要花錢,所以即使喜歡這種產(chǎn)品,但卻不一定就會購買。從這個層面上分析,說明該公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略不具有可實施性。攪拌機銷售不暢的真正原因是錯誤地把市場空缺當(dāng)成了市場前景。   一些藥企有時也犯類似的錯誤,看到某類需求存在市場空缺,就認(rèn)為其市場前景美好,而辛辛苦苦研制的新藥到上市后才發(fā)現(xiàn)受眾人群少,而且有抵觸情緒,藥企還需要通過艱苦的市場教育來培育目標(biāo)消費者。這實在有些不劃算。以當(dāng)下頗為火紅的第三終端市場為例,一些藥企覺得該市場空間巨大,便不顧自身的產(chǎn)品特點和企業(yè)實際貿(mào)然進(jìn)入,真正介入后才發(fā)現(xiàn),自己所花費的一些費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于所賺取的利潤。   市場容量不是市場銷售額絕大多數(shù)藥企很清楚市場競爭的激烈程度,一個細(xì)分市場的容量會有多個同類產(chǎn)品來占領(lǐng)的。但一些藥企在計算銷售額時多是根據(jù)市場容量來分析的。于是,市場調(diào)研后盲目樂觀,認(rèn)為某種新藥一旦上市,只要自己的營銷戰(zhàn)略具有可行性,不但可以占領(lǐng)一些空白市場,還會奪取弱勢產(chǎn)品的一些市場份額。但最終往往事與愿違,銷售業(yè)績與起初估計的指標(biāo)相差懸殊,而且利潤也不可觀。這時候大部分藥企又會把責(zé)任歸咎于營銷戰(zhàn)略,但過細(xì)分析一下:營銷戰(zhàn)略固然重要,但藥企在作市場調(diào)研時就過高地估計了調(diào)研結(jié)果和基于此結(jié)果之上的營銷策略的可行性。對調(diào)研的盲目樂觀,容易使?fàn)I銷策略脫離現(xiàn)實。   藥企在調(diào)研市場容量時一定要進(jìn)行客觀的分析,哪些市場應(yīng)該屬于自己,哪些可能屬于自己,哪些不可能屬于自己。只有經(jīng)過科學(xué)的分析,然后選擇合適的切入點,進(jìn)而實施營銷戰(zhàn)略,才有可能取得預(yù)期的市場業(yè)績。其實,盡管市場變化多端,每個藥企的實力和優(yōu)勢多是可以估算到的。因此,藥企要想把一種新藥成功打入市場,不僅要考慮市場空缺的可行性,還要細(xì)算市場容量究竟有多大,這些都會對以后實施營銷戰(zhàn)略有所幫助。   
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