“保健品線上渠道沒有做起來，主要是保健品企業不屑于做，他們對線上渠道的漠視程度，超過其他傳統行業。”聯縱智達電商研究中心分析師袁野表示。實際上，對線上渠道不夠重視，并非只是保健品一個行業的問題，傳統行業涉足電商，也不過是在最近的3～4年間。

　　“保健品相對于服裝和3C，其主力消費人群年齡明顯偏大，40歲以上的人是主流。保健品電商的高潮來臨期，是延緩的。”在九九維康CEO楊鑫看來，保健品企業對電商渠道的漠視，其主要原因是保健品的主力消費人群還未適應網絡購物。

　　“在保健品行業，知名企業的大分銷商，一年的拿貨量都在幾千萬元以上，給企業打款也很及時。但是，如果企業和電商渠道合作，電商的拿貨量和傳統渠道相比，量小，不足以引起企業的重視。企業的利潤那么高，也不在乎線上那點小錢。”樂年商城創始人盧燁認為，電商資金實力弱，渠道銷售額少才是關鍵。以腦白金為例，一個省會城市的藥房連鎖店，一年的銷售額可以達到幾千萬元。而主流的保健品B2C電商，一年的銷售額在1億～2億元之間，分到一個品類上的銷售額，最多100萬元。

　　“現階段，商城式的保健品B2C電商，比較艱難。”在盧燁看來，一個商城式B2C，有幾百個品類，涉及上百個品牌，就算是最大量進貨的品類都很難有進貨價格優勢。“商城類的電商，都用知名產品打價格戰，吸引流量，消費者進來了，再推高毛利產品。腦白金，湯臣倍健……凡是卷進了價格戰的產品，業內都稱之為炮灰類產品。”但是，價格戰之后，利潤太低，知名企業與商城類電商合作意愿進一步降低。

　　“我的經驗是，以一個主要生產企業為合作伙伴，集中品類，這樣你在銷售政策、產品供應、品類規劃方面，都會有很好的開始，等銷售額上升之后，再慢慢增加品類。”盧燁在保健品行業工作多年，2010年9月，樂年與上市公司瑞年國際成為戰略合作伙伴，主要銷售瑞年的產品和樂年的自主品牌產品。到2011年底，樂年的單月銷售額已經達到1000萬元。

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