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建立適合自己的渠道模式

中國虎網 2006/7/3 0:00:00 來源: 未知
  盡管有越來越多的藥品生產企業參與第三終端的研究和開發,也有部分企業摘得了勝利的果實,但這只說明探索才剛剛開始。因為無論是第三終端的渠道模式還是宣傳、推廣模式,依然處于實踐中摸索的階段。   營銷癥結   就目前而言,第三終端還是一個缺少競爭的市場,就如同上世紀80年代的水飲料市場一樣,誰先進入,誰先登高一呼,誰就是品牌,誰就能在第一時間取得成功。一些企業率先進入第三終端,這是戰略上的成功,因為他們發現了藍海,但這并不代表經營模式上的成功——當越來越多的企業進入第三終端拼殺時,企業的生存和發展要依靠真刀真槍的營銷實戰。具體而言,渠道不暢、流通成本過高和銷售隊伍是制約藥企淘金第三終端的三大要素。   (1)渠道模式   一方面,第三終端市場比較分散,差異化明顯,消費水平低且參差不齊,用藥相對少;另一方面,渠道要靠一定的利潤維持,生產企業在渠道建設和維護上需要大量投入,要讓經銷商有利可圖,還要防止渠道的貨物反沖城市。目前看來,這些問題還比較難處理。   (2)流通成本   在第三終端的主戰場農村,原有的醫藥商業批發網絡被解構,農村集貿藥市的活躍,使得覆蓋農村藥品網絡更加復雜化。加之地理上的交通不便,單次進貨量小等諸多原因,致使流通成本升高。   (3)銷售隊伍   農村市場戰線長,一般來說,生產企業沒有必要完全依靠自身組建銷售隊伍,因此而失敗的案例也不少。隨著快批、快配等醫藥流通模式的興起,生產企業可以借助他們的渠道建立銷售隊伍,重點做好“深度分銷”工作。因為,解決銷售隊伍的成本問題,實際上就是解決銷售隊伍的定位問題。   跟進措施   目前,中國醫藥企業渠道整合的不足以及渠道重心的錯位,是制約其營銷發展的主要問題。很多醫藥企業以招商為主,完全把市場交給經銷商,缺乏對市場的掌控力度,這對一些無力營銷的中小企業來說是合適的,但市場必然不能自主,利潤必然不足;另外一些具備自營市場的企業,其市場運作重心也在企業本部而非區域市場,這就導致企業在終端的推動力不足,其利潤不足以支撐整個營銷體系:一方面,市場助推效果不明顯,另一方面,還是在賠錢做買賣。這在第三終端的運作上表現得甚是明顯。   那么,該如何從渠道策略上解決這個問題呢?   現在,很多藥企的第三終端推廣模式并沒有直接的渠道推力,而是通過其他手段來拉動渠道銷售。比如蜀中制藥的大篷車送藥下鄉、石藥集團的“送醫到基層”、康恩貝的“基層醫生俱樂部”等。以石藥集團為例,走的是“以培訓帶動市場”的道路。根據規劃,在衛生主管部門的支持下,石藥集團啟動 “提高基層醫生水平,促進基層合理用藥”的“送醫到基層”項目,聯合對400多個縣的20萬鄉村醫生進行專業的醫學服務培訓。筆者認為,這些舉措比簡單地搞促銷、靠廣告轟炸要好得多。基層醫生大都受過一些簡單的醫療知識培訓,有迫切提高自身醫學素質的渴望和要求,而他們又是影響農民用藥的主體,抓住了他們,就等于抓住了農村藥品市場的一大塊。   值得提醒的是,這類活動投資大、見效慢、回收周期長,也會使其他企業的同類產品“坐收漁翁之利”。還有一個非常突出的問題,這些活動注重渠道的拉力,而缺乏相關的渠道推力。在第三終端開發前期,這個做法還有可取之處,但如果在開展之時渠道建設沒有及時跟進,那就是“為他人做嫁衣”,浪費了機會與資源。如此說來,渠道建設到底該如何跟進呢?筆者認為,渠道創新是必然趨勢,可以從三個方向來考慮企業各自的跟進措施:   (1)改造傳統渠道   協助經銷商建設輻射第三終端的網絡覆蓋和配送體系,充分發揮經銷商在第三終端的主導作用。這對目前渠道資源尚好的藥企來說,顯得非常實際。   (2)渠道多元化建設   以可行可控、以我為主、與時俱進、創新制勝、增減有度、因地制宜、不進則退(定期整頓)等策略為指導整合渠道;以拓寬通路、縮短通路、到有市場的地方建渠道、增加通路、進行職能的分解組合、產品分解組合、“托管”經營等方式創新渠道;以“為經銷商提供和保證利益”為核心理念,重塑渠道價值鏈。   (3)渠道重心下沉   對于第三終端廣大的農村市場,縣城是第三終端爭奪的重要戰場。作為基本的營銷單元和渠道末梢,它上接公司政策,下對一線市場,企業扎根縣城,協助經銷商管理和開發市場,是第三終端渠道模式的核心發力點。這個模式對大小企業都合適,大型企業在全國或區域內展開,中小型企業用這樣的方法運作一個地區,也可以取得不錯的效果。   只要規避第三終端的誤區,正確認識第三終端,從戰略上重視,在渠道上建立適合自己的模式,大可放心去開拓,這個廣闊的藍海自有你的一片天地。只不過是“大企業大做,小企業小做”而已。   
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