中國虎網 2012/11/13 13:28:48 來源:
未知
在醫藥招商中一定不要懼怕用戶拒絕,做久了銷售就會明白其實拒絕是正?,F象,現在人們本身就有對推銷,銷售有一種本能的拒絕反應,什么時候都是自己千方百計弄回來的才覺得好,你送上門去他們肯定就會懷疑。這種現象也是長久以來這個社會現狀給人們的一種思維定位。那么如何應對這些拒絕呢?
醫藥招商網解析:1、如果客戶說:“我沒興趣參加!”那么推銷員就應該說:“我非常理解,先生,要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?”2.如果客戶說:“我現在沒空!”推銷員就應該說:“先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”3、如果客戶說:“我要先好好想想。”那么推銷員就應該說:“先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什么?”
類似的拒絕自然還有很多,我們肯定無法一一列舉出來,但是,處理的方法其實還是一樣,尋就是要把拒絕轉化為肯定,讓客戶拒絕的意愿動搖,醫藥招商人就乘機跟進,誘使客戶接受自己的建議。醫藥招商企業討好客戶的手段最直接的方法就是換位思考讓客戶感動和利用服務感化客戶。人都是感情動物,你對他好,他會感覺到,就跟力是相互的一樣,換位思考,讓客戶感覺到你站在了他的立場考慮,用最周全的服務區感化客戶。
通過換位思考來感動客戶,吸引他們
醫藥招商網指出就代理商來說,給他講產品的競爭力,發展的前景,廣告的支持等等,一步步解除他心里的戒備,讓他真正感覺到醫藥招商人員是在為他謀福利,適當的時候替他算一筆賬,讓他看到希望,從而下定代理決心,這也體現了“即時”的概念,給代理商造成一種緊迫感,這么好的產品,這么好的機會,該出手時就出手,要不機會就被別人搶去了。
客戶是上帝,用最周全的服務感化客戶是最有效地辦法
在醫藥招商人員和代理商博弈的過程中,招商人員通過對代理商的服務,給他們以上帝的感覺,醫藥代理網解析代理商是拿錢買我們的產品,替我們銷售,所以招商人員有責任和義務給代理商提供最好的服務,給他們“上帝”的感覺。
文章來源于 虎網醫藥招商網 http://www.www.goldure.com
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