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新形勢下醫(yī)藥保健品招商變局

中國虎網(wǎng) 2006/7/6 0:00:00 來源: 未知
  南非有一座金礦,一開始采礦的人很多,采購礦石的人也很多,礦石貿(mào)易就大張旗鼓地做了起來;后來越來越多的人來淘金,而礦藏越來越少,采出好礦也越來越難,自然采礦也越來越辛苦,就有人開始用普通礦石濫竽充數(shù)來出售,本地的礦產(chǎn)業(yè)信譽(yù)度就這樣逐漸降低了。后來,這里的礦石再也無人問津。   對比國內(nèi)的醫(yī)藥保健品招商市場現(xiàn)狀,也存在許多與上面的故事相似的地方:一開始,科技含量高、市場定位準(zhǔn)確的產(chǎn)品是主流。看到這些產(chǎn)品在市場上的優(yōu)良表現(xiàn),越來越多的人蜂擁而至,都希望在“招商”這個(gè)大蛋糕前分得一杯羹。更有甚者,一些企業(yè)把招商理解為“空手套白狼”、“蛇吞象”,認(rèn)為只要有一個(gè)產(chǎn)品,靠三五個(gè)人,一條電話線,登上兩期廣告,也能換得“全國山河一片紅”,這樣,一大批作坊式的招商企業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生。可想而知,這樣一批企業(yè)的出現(xiàn)導(dǎo)致了“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”的局面,整個(gè)招商市場魚目混珠。對于代理商來說,自然增加了分辨的難度,繼而會(huì)感嘆有市場競爭力的產(chǎn)品越來越少。   招商的關(guān)鍵是要找到廠商雙方的契合點(diǎn)   廠商雙方的利益不同步是導(dǎo)致現(xiàn)在招商市場普遍不景氣的重要原因。廠商雙方都以盈利為目的,雙方均追求利潤最大化本無可厚非,所以招商模式又叫“雙贏”模式。但在實(shí)際合作中,真正的“雙贏”幾乎是鳳毛麟角。其中的原因,主要是雙方并沒有把主要精力放在產(chǎn)品的市場開拓上,而是陷在了雙方的勾心斗角上。從招商開始,因?yàn)樯碳业倪x擇面越來越廣,而且產(chǎn)品市場競爭越來越激烈,商家自然對產(chǎn)品和項(xiàng)目有很高的要求,除了產(chǎn)品本身,還會(huì)考慮更多方面,如營銷方案、市場支持、個(gè)性化服務(wù)等,有些要求本身已超出廠家的實(shí)力范圍。但廠家為了招商成功,難免作出一些明顯超出自身能力范圍的承諾,如承諾在央視投放廣告、在全國范圍內(nèi)開展促銷活動(dòng)、提供知名專家的個(gè)性化支持等,這樣包裝出來的東西就像陽光下的泡沫,表面看起來五光十色,但一遇風(fēng)吹草動(dòng)就逃不了破滅的命運(yùn)。所以過度承諾無異于自殺。對這一點(diǎn),大多數(shù)企業(yè)未嘗不知,但他們往往存有僥幸心理。其實(shí),過度承諾好比是慢性毒藥,是否能控制這顆毒藥的毒性不發(fā)作,完全取決于招商的絕對回款量,回款量越大,毒性發(fā)作的幾率會(huì)越低。因?yàn)楦呋乜铑~可以解決商家的諸多要求,甚至高額的廣告投放也不成問題。   這種透支承諾導(dǎo)致的信譽(yù)危機(jī)已成了醫(yī)藥保健品招商的主旋律。大多數(shù)行業(yè)人士都認(rèn)為,招商市場江河日下,各種名目的“招商突圍”、“95%的招商不成功的解決之道”充斥行業(yè)內(nèi)的各大媒體,對這個(gè)行業(yè)悲天憫人的言辭甚囂塵上,好像整個(gè)招商行業(yè)已經(jīng)末日來臨,行業(yè)洗牌刻不容緩。   筆者以為,大可不必這么悲觀。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,新的營銷模式和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),有志于打造自己的事業(yè)平臺(tái)、尋找新的商業(yè)機(jī)遇的投資人也越來越多,招商市場應(yīng)該有很大的發(fā)展空間,而且發(fā)展前景會(huì)越來越廣闊。一個(gè)最基本的事實(shí)是:每年全國各地各種名目的醫(yī)藥保健品交易會(huì)或展銷會(huì)像雨后春筍般冒了出來,而且已形成了頗為壯觀的“會(huì)展經(jīng)濟(jì)”——參展廠家越來越多,尋求新的項(xiàng)目和新的發(fā)展的商家也越來越多。   既然有這么多產(chǎn)品待選,又有這么多投資人持幣待購,那么唯一的難點(diǎn)就是怎樣將二者契合了。這也就是招商運(yùn)作中的關(guān)鍵問題。招商營銷需要的是善于打持久戰(zhàn)的心態(tài),任何悲觀主義或盲目樂觀主義都是不恰當(dāng)?shù)摹V挥姓暿袌龅牡兔栽颍治錾碳业恼嬲枨螅瑢ふ倚碌氖袌鰴C(jī)會(huì),才能為招商找到出路。   六大招商模式各顯神通   縱觀現(xiàn)時(shí)各企業(yè)的招商,大致可歸納為以下6種操作模式:   樣板見證型顧名思義,就是建立一個(gè)或多個(gè)樣板市場,利用樣板市場的示范效應(yīng),吸引目標(biāo)經(jīng)銷商的眼球。這種模式適用于銷售模式新穎、能在短期內(nèi)快速上量的產(chǎn)品,同時(shí)對企業(yè)實(shí)力也有一定的要求。在這種模式中,樣板市場大多數(shù)都不贏利,因?yàn)槠髽I(yè)要做示范,所以不計(jì)成本,投入往往過大過猛,缺乏完整的市場調(diào)研和科學(xué)的媒體組合,所以導(dǎo)致投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡。這種模式的代表產(chǎn)品有“干凈立諾”、“海名威”、“癬清”、“金敗毒”等,比較成功的有“鳳保寧”、“螞蟻貼”等。   隨著廣告成本的上漲,這種模式的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)也越來越大,往往是這邊運(yùn)作市場不贏利,那邊經(jīng)銷商也不買賬。因?yàn)榻?jīng)銷商越來越理性了,他們在見證過“火爆銷售”的同時(shí),往往對投入和贏利產(chǎn)生疑慮,繼而持猶疑和觀望態(tài)度。   電話直復(fù)式這種模式的起源是郵購業(yè)務(wù)。最大的優(yōu)點(diǎn)是成本低,一點(diǎn)電話費(fèi),一點(diǎn)郵寄費(fèi),一些人力成本,最多再打幾期廣告,主要靠招商人員用電話死纏濫打。主要缺陷有:因?yàn)檫@種模式的信息來源渠道相對單一,信息缺乏層次感,一般較難招到合適的經(jīng)銷商;比較難以營造銷售氛圍,招商效率會(huì)比較低,對企業(yè)來說招商周期無疑也更長。   這種模式比較適合銷售模式簡單的產(chǎn)品,同時(shí)要求經(jīng)銷商有一定的網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢。比如一些臨床藥品、走特殊渠道的計(jì)生用品、團(tuán)購商品等,這些產(chǎn)品招商的規(guī)模一般都不大,全國網(wǎng)絡(luò)鋪起來也比較慢,但因?yàn)槌杀竞艿停矣谐掷m(xù)發(fā)展能力,所以大多數(shù)能長期盈利。   地毯搜索式即組建龐大的地面部隊(duì),分赴各地市場,尋找、篩選、拜訪經(jīng)銷商,找到合作的契機(jī)。這種招商方式因?yàn)槟苊鎸γ鏈贤ǎa(chǎn)品、政策和營銷思路往往能在最短時(shí)間內(nèi)讓經(jīng)銷商一覽無余,所以談判周期大都比較短,能不能合作也就比較容易決定下來;另外,招商人員這時(shí)候扮演的也是市場人員,在談判過程中往往能基于當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┖芏鄬I(yè)的、個(gè)性化的市場方案,并使得廠家在合作支持方面的承諾顯得更可信;同時(shí),在談判過程中,招商人員能提供更多其他市場的資訊,這些都能增強(qiáng)對方運(yùn)作的信心。   這種模式的缺陷是把招商變成了找商,在談判初期難有與對方對等的談判地位,而且一旦進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判,在合作細(xì)節(jié)方面客方往往會(huì)處于被動(dòng),有時(shí)候甚至不得不簽訂一些不平等的條款;而且一對一拜訪的效率很差;同時(shí),由于在拜訪前難以預(yù)約,所以顯得有一些盲目性。這種模式一般為有成熟網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)上新品或拓展渠道時(shí)采取,它找的經(jīng)銷商也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的經(jīng)銷商,都有自己的資源,有的甚至就是老產(chǎn)品的合作伙伴。   值得注意的是,這種招商模式不適宜單獨(dú)采取,企業(yè)一般都會(huì)配合其他的模式,如地區(qū)性的招商懇談會(huì)、樣板市場見證會(huì)等。   高空造勢型在全國各大行業(yè)媒體整版整版地發(fā)布產(chǎn)品招商信息,印制非常精美的招商畫冊,拍一集強(qiáng)震撼力的廣告片,選一個(gè)頗高規(guī)格的大賓館舉行一輪頗具規(guī)模的招商會(huì),再聘請一些知名主持人、知名策劃人、明星代言人、知名拍賣師來召開區(qū)域經(jīng)銷權(quán)競拍會(huì),有的甚至在招商前就在央視、各大衛(wèi)視空投廣告,制造一種高關(guān)注度、極其搶手的氛圍,然后在會(huì)上以天價(jià)來招商。有很多大企業(yè)采取過這種方式,也有一些產(chǎn)品取得過一定的成功,如早期的V26減肥沙淇、太極集團(tuán)的曲美等。后來有一些企業(yè)也效仿這種模式,但大都慘遭了市場“滑鐵盧”。   單純從企業(yè)建設(shè)渠道的角度來看,過高的招商投入是不合算的。當(dāng)然,很多企業(yè)采取這種模式招商不單純是為了單一產(chǎn)品的市場運(yùn)作,還隱藏著更大的商業(yè)企圖,如資本市場運(yùn)作、品牌形象打造等。   展會(huì)展覽式這是最傳統(tǒng)、最普遍的招商方式,效果是“黃鼠狼過年,一年不如一年”。雖然也有細(xì)分的如“大包會(huì)”、“商機(jī)聯(lián)盟”等方式,但大都只是主辦方一廂情愿的概念式新口號而已,宣傳效果與實(shí)際成交數(shù)目大相徑庭。   關(guān)系支持型 內(nèi)蒙古的惠豐集團(tuán)、蒙超公司,腸清茶的大包商御生堂等,這些大名鼎鼎的保健品企業(yè)在新產(chǎn)品上市時(shí)基本上是不用招商的,因?yàn)樗麄冊诙嗄甑氖袌鲞\(yùn)作中積累了一大批強(qiáng)勢經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)資源,彼此有信任、有利益依賴、有共同的價(jià)值取向,因而能夠一呼百應(yīng)。這可能是當(dāng)前相當(dāng)有價(jià)值的一種招商途徑,但很難模仿。   
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