杰克·韋爾奇曾經說過:“找到合適的整合經理,并購整合就完成了95%。”可見,整合經理在并購整合過程中的重要性。然而,并購后的整合工作是有待于定義的工作,并購中的整合經理,作為特殊時期的特殊人才,非常奇缺。
在很多方面,整合經理與其說是一個組織中的管理者,不如說更像一個新公司里的創業者。并購伊始,戰略計劃和財務計劃就會出爐,給大家展示一個新的組織對未來的構想,整合經理要通過流程建立組織制度把這些構想變成現實。這個過程中涉及的人的角色以及他們之間的關系,是不太好定義的。每次并購的情況都不一樣,整合過程更像是藝術,沒有固定的方法可仿效,需要創造和不斷創新,但是每次并購整合經理都得完成一些主要工作,這些特殊的工作要求整合經理具備一些特殊的素質。
并購過程中,并購方CEO或最高管理者應該親自選擇合適的整合經理,現在一般的做法是CEO選擇一位中高層經理,讓其暫時離開現在的崗位6~12個月,去領導并購的整合工作。由于這種工作特殊,選擇適當的人選非常重要,CEO選擇整合經理應該注意幾點:
選擇合適的人
不能選擇級別過于低的管理者,整合過程雖然是一次項目,但比一般項目復雜和重要得多,對素質要求比較高,很重要的一點是整合經理隨時都要和被并購企業最高層交流。整合經理應該是當過總經理,自己單獨管理過組織,知道什么時候可以自己做決定,什么事需要請示,同時在企業多個部門工作過,能和不同部門溝通、協調、合作。整合經理應該從企業內部選拔,因為整合過程要求整合經理詳細了解公司,并且和許多部門、關鍵管理者有良好的個人關系。
盡早選擇,盡早介入
最好讓整合經理一開始就參加并購談判過程,讓其了解并購整個過程中的關鍵因素,清楚哪個客戶、哪個關鍵人才、什么項目能幫助兩家企業合并后更好地實現期望價值。這樣,整合經理就會開始準備計劃,向高層建議如何挽留關鍵人才和主要管理者,保證并購后整合的成功。
支持整合經理
整合經理如果沒有CEO的支持,不管如何努力都不可能成功。CEO首先必須相信整合經理,因為整合經理了解整個整合過程,可能有時提出一些和CEO不同的看法,CEO應該能夠接受。還有,CEO要給整合經理充分的權力執行整合過程,允許整合經理隨時有權力和自己見面。CEO不在時,由整合經理主持并購整合會議,這樣,整合經理方能有足夠的權力執行一些困難的決定。
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