生意社5月29日訊　 　　過去的一年中，醫藥電子商務規模從4億元成長至15億元左右，從成長性來看值得欣慰，但與淘寶、京東這樣的綜合電商，同時也是眾多醫藥零售網站賴以倚靠的載體平臺相比幾可忽略。而即便迅猛發展如京東，多年運作至今，去年仍巨虧20億元，曾被視作電商成功典范的凡客同樣在虧損。醫藥電子商務網站的未來和錢景又在哪里？ 　　投資方向、壁壘和局限的熱點關注 　　縱觀醫藥類網站，大部分是企業自身網站，用于展示企業形象和產品信息，進行必要的推廣與發布。另一部分是類似信息發布平臺的招商信息服務網站（如易方達等）和各種專業化的實用性網站（如藥源網、丁香網、華招網等）。這些網站更多是信息發布功能，并沒有產品銷售功能，并不是真正意義上的資金流、商品流、信息流全網絡實施的一體化的電子商務。 　　具備銷售功能的醫藥電子商務網站更多體現在零售行業。藥品是特殊商品，醫藥電商的經營資質問題---電商企業必須具備《互聯網藥品信息服務資格證書》及《互聯網藥品交易服務資格證》才有資格經營藥品，為醫藥領域電子商務發展豎起一道壁壘，把更多的機會暫時性留給行業內的運動員們。眾多領了牌照的網上藥店，至今沒有一家達到盈虧平衡。 　　醫藥電子商務為何如此局限，如此扎堆和雷同？何時才能步入贏利時代？ 　　投資關注一：70%的藥品銷量來源于處方藥，不同渠道、不同環節都在產生銷售，創造效益，這些領域中更多更廣闊、同時帶來更高附加值的電子商務發展機會為何眾多投資機構和企業均視而不見，而將大量的資金扎堆投在了產出鏈條上更為下游、利潤回報更為孱弱、硬件和人力投入更加龐大的零售行業？ 　　投資關注二：醫藥領域為什么沒有出現淘寶，出現天貓，而是被淘寶、京東們所收編，除了資金規模和電商運作直接經驗方面的差異，更多還是對醫藥領域的電子商務運作機會和醫藥實際經營與營銷模式、流程和利潤構成還不夠清楚和了解。 　　投資關注三：醫藥零售，是將自己納入綜合電商的商鋪，借助綜合電商的平臺和流量練好自己的攤，還是獨樹一幟，成為游戲規則的制訂者，成為醫藥領域的淘寶、天貓和京東？要看投資人和運作者的眼光和實力。 　　投資關注四：電子商務如何才能開源節流，提高贏利能力，不再是人們心目中的賠本賺吆喝的印象？凡客運營成本嚴重倒掛，平均單件虧損高達27元。京東2011年毛利率5.5%，配送費6.6%，廣告2.3%，技術和管理費用率約1.5%，凈虧損近5%。去年僅物流投入即達36億元。中國電商的經營方式和經營能力從規范運營的角度看，缺乏深厚的功底，更多是在試錯中糾偏，相互臨摹。缺乏經驗、缺乏創新，才是營銷和經營乏力的致命傷。企業運作最終看的是贏利能力，過程再轟動，結果不給力，還是不漂亮。電商時代如果完全依賴風投巨資輸血，企業自身并沒有強大的造血功能，也即實質營銷、實質經營、實質管理的真實創利能力，在市場的真實考驗面前都會最終不堪一擊。 　　醫藥電商，不是局限在醫藥零售行業才叫電商。電子商務，不是做做網站，發發信息，賣賣廣告。中國的醫藥電商，尚很局限，并沒有充分開發，更沒有深厚的經營和營銷功力，更加缺乏思維和手法的創新，這些都需要我們沖破思維和眼界的局限，與醫藥實體經營一樣，扎扎實實找準方向，既獨辟蹊徑，又切中靶心，產生實效和創收。 　　零售電商的發展瓶頸 　　網上藥店遭遇的瓶頸和尷尬從營銷和經營目標達成角度來看依次如下： 　　l 第三方支付和誠信度問題，信息宣傳普及和對稱問題，網上藥店對大眾的宣傳普及和習慣培養還沒跟上 　　l 龐大的硬件投入成本、牌照、物流、倉儲、宣傳等營運成本與經營利潤之間難以平衡，藥品質量安全更需確保 　　l 價格維護困窘，與實體店價格需要平衡，價格不透明，不夠吸引網民；價格透明，相當于隨時向競爭對手自揭底牌 　　l 傳統藥店中老年主體人群和指定商品缺貨后受店員推薦產生的隨機性購買直接流失 　　l 醫保報銷、身份認證、帳戶支付安全等相關事宜 　　l 競爭力不明顯，網購優勢一是方便，二是價格，全線包郵不少產品成本會倒掛，不包郵又毫無競爭力，著實尷尬 　　l 各網站產品有限，風格各異，注重毛利的不注重品質，注重品質的不注重價格優勢，想要的找不到，用不上的鋪天蓋地 　　營銷力與經營力，不僅傳統企業需要，高速發展的電商更加需要。僅僅依靠物流和結算體系以及理想的萬丈光芒支撐不起電商的強大，經營管理必須全方位到位，既會創效益，又會控成本。這和很多大型實體商超看似琳瑯滿目，銷售規模不小，但商場毛利之低和損耗浪費之驚人均足以讓人觸目驚心。而越來越高的店面租金和其他各項經營成本，如果商場的定位不準，用商超的毛利率來養商場的氣派排場，經營的窟窿就會永遠填不上。電商與傳統商業一樣，都需要面對經營與管理、投資與回報的現實拷問。 　　醫藥電商，需要切實強化營銷與經營管理的實質精髓和理念，打造醫藥電子商務的實質營銷與實質經營時代。而新的醫藥電商項目投資和運營，則需要沖破眼界和心界的藩籬，將視線引向醫藥營銷的其他層面和環節。條條大路通羅馬，投資和營銷與經營一樣，需要抓的是核心渠道和核心附加值打造環節。用創新方式更快更高效地實現比過去更大、更宏偉、更無可限量的目標，正是電子商務以及所有營銷經營新模式、新理念的目標和方向。在此，也歡迎IT界、投資界和實業界各位同仁共同探討和切磋。