李：保健品市場雜志社李凱 　　徐：上海華泰策劃公司徐榮華 　　李：保健品企業這幾年飛速成長，但是很多保健品企業在市場上都是曇花一現。保健品企業為什么很難做長久，您認為保健品企業最缺乏的是什么？ 　　徐：保健品是一個市場淘汰和更新速度最快的行業。一個品牌長時間霸占市場不太現實。這其中有四個原因：一是競爭加劇，淌混水的人越來越多；二是新技術的不斷出現，保健品科技化是必然之路，而科技發展的腳步是沒有哪個企業能夠控制的，這就必然導致產品優勢的時間段越來越短；三是保健品企業大多缺乏好的品牌策劃能力，自己關著門憑經驗摸索，很難把市場規律吃透，走了不少彎路；四是保健品企業決策者心態浮躁，多大的鍋煮多大的湯，不要急著在市場圈錢，基礎工作要先做扎實。我總結了四句話：“好產品不一定有好市場，大投入也不一定有大回報，做品牌不如做產品。產品好不如終端好”。 　　從目前的市場情況來看，保健品企業最缺乏的是品牌和產品的策劃能力，這塊短板嚴重制約了保健品企業的發展。 　　李：既然你認為品牌和產品的策劃能力制約了保健品企業發展，那么您覺得應該通過什么方式來解決問題？ 　　徐：史玉柱的一段話我很欣賞，他說：“做成功的保健品都有三個不可或缺的因素。一個好的產品、一個好的銷售團隊加上一個好的品牌策略”。對于產品，每個保健品企業都覺得自己的產品是有優勢的。至于沖鋒陷陣的團隊靠保健品企業自己尋找和鍛煉的。對于品牌和產品策劃能力，企業要么招聘到合適的人選來做這個，另外，和“外腦”合作無疑是一種短、平、快的解決方式。 　　需要提醒的是，即使保健品企業有專門的人去做品牌策略這一塊的東西，即使策略部分無可挑剔。但是，在正確策略的前提下，廣告表現也很重要，這一塊就非得交給外腦不可。 　　李：跟外腦合作，比如說跟您公司合作，難道就能確保保健品企業能夠快速發展？產品迅速賣貨？ 　　徐：外腦不是萬金油，外腦更不能包治百病。況且保健品企業大多癥狀復雜：鋪貨率底、終端推廣力度不夠、知名度不夠、產品生命力不強、推廣資金局限、招商難等等病因。外腦的作用是找出問題、提出解決問題的可執行方案、并且著手解決部分問題——比如廣告范疇內的東西。至于其他執行層面的東西，要和企業一并努力才能做好。 　　說實話，我們也清楚，策劃和推廣是保健品企業最頭疼的地方，這個地方是花錢的，是不可預見效果的，沒有哪個策劃公司敢拍著胸脯說“給企業一套方案就一定能讓企業的產品賣的熱火朝天”。但是值得肯定的是，跟策劃公司合作應該比不請外腦的成功機會大的多。——尤其是針對缺少人才的中、小型保健品企業來說。 　　李：那么，貴公司是如何擔當外腦這個角色的？ 　　徐：華泰策劃公司最了解的不是產品，產品方面企業的科研人員、銷售人員是行家。華泰策劃公司最了解的是我們的上帝——消費者，華泰策劃公司了解消費者需要什么？了解消費者的心理和他們的生活形態，華泰策劃公司會站在專業的角度去看我們的產品，并且用消費者聽得明白的聲音告訴消費者這個產品的好處。可以這么說：“我們的主要工作是針對消費者的，我們不會對企業人或事唯唯諾諾，正確的主張和見解我們會堅持，要么不合作，如果合作的話。該堅持的肯定堅持到底”，保健品企業必須相信外腦的辦事能力。這是我們和保健品企業合作的前提條件。 　　如果保健品企業僅僅需要一個廣告公司做執行，那么最好不要選擇我們公司。華泰策劃公司是一個需要表現自我，非常有主見的策劃公司。 　　李：徐老師你這塊是怎么跟保健品企業合作的？公司的服務流程能簡單介紹一下么？ 　　徐：我們和正式合作的保健品企業，采取的是月度服務收費方式，我們的收費是3——5萬一個月的服務費。在服務流程上，我公司首先成立一個5—7人的項目小組，合作期間，小組成員全天都在鉆研在保健品企業的產品和市場上。為的是能夠更加有效的擔當起企業的外腦。 　　其次：我公司在服務的月度里，項目小組不僅創作出貴企業需要的所有廣告。還會有計劃的提出營銷方面的可行性策略。在創作上，我公司將提供26項到位的服務。包括，招商策略、招商廣告、招商手冊、產品命名、產品包裝設計、產品概念編撰、產品作用原理編撰、產品廣告語創作、產品軟文操作、產品報紙硬廣告、產品電視廣告制作和創意、產品終端折頁、廣播廣告創意等。在整體策略上，我們會提交一份市場整合傳播方案。 　　另外，我公司每個月度會給合作的保健品企業一份“月度服務清單”，這份清單是根據市場的需求擬出的，我們這一個月做了什么？企業就可以一目了然的看到了。