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巧獵“芳心”與營銷

中國虎網(wǎng) 2006/7/27 0:00:00 來源: 未知
  營銷好比求婚:在藥品同質(zhì)化日益加劇的今天,你必須西裝革履,油光滿面,這叫“包裝”;你必須腿腳勤快,打開藥品通路,這叫“跑市揚”;你必須熟悉她的三姑六婆、七嬸八奶,對目標(biāo)人群要有較深的了解,這叫“市場分析”;求婚必須知道情敵多少,殺傷力如何,同類產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赜心男N售情況怎樣,這叫“競爭對手分析”;求婚必須油嘴滑舌,這叫“宣傳”(當(dāng)然不能做虛假廣告)……營銷好比求婚,目的是結(jié)婚,廣告就是讓目標(biāo)消費者考慮和本人結(jié)婚,促銷就是促使目標(biāo)消費者與本人結(jié)婚。   這里以金庸大俠《射雕英雄傳》里的“郭靖泡黃蓉”為例,說明營銷是如何將消費者吸引過來并最終下決心購買自己的產(chǎn)品的。   品牌定義:郭靖是一個有為的年青人,憨厚實在,腳踏實地,雖不是貌似潘安,但心地善良,武功高強,講義氣,富有英雄氣概,有別于時下浮夸的男性(請聯(lián)想相似醫(yī)藥品牌)。   目標(biāo)消費者:她是25~30歲居住在大都市的女性,大專以上文化程度,家庭條件不錯,收入每月2000元人民幣,嬌小可愛,燒得一手好菜,有點蠻橫,但嫻淑、好運動及旅行,靜若處子,動如脫兔。她叫黃蓉。她對婚姻的看法非常羅曼蒂克,事實上,她一直在尋找自己的另一半。她相信世界上會有真愛,也不停地在尋找那個能用心打動她的白馬王子,一個她可以信任的終身伴侶(請聯(lián)想類似有產(chǎn)品需求的消費者)。   競爭對手歐陽克——他認(rèn)識黃蓉已有3年,住在她家隔壁,每周會遇見黃蓉2次,善于拍拖,黃蓉對他印象也不錯,但不是很信任,因為他看來有一些“花”。   楊康——聰明,標(biāo)準(zhǔn)帥哥,是黃蓉的新同事,風(fēng)度翩翩的純情小生,雖然初相識,但黃蓉對他印象很好,而且天天見面,值得注意。楊康還沒有密集的發(fā)起攻勢,黃蓉對楊康也不是很了解,但是個實力雄厚的敵手。   而黃蓉(消費者)對郭靖的看法是:“郭靖?我知道,憨憨傻傻,很老實的,好像對我不錯,見了我就臉紅。”“歐陽克和楊康也不錯,但是,誰才是我可以信托的終身伙伴呢?”   郭靖的目標(biāo)是,通過營銷后,希望黃蓉對他的看法是:“啊,我不知道郭靖是這樣愛我,只有依靠著郭靖我心里才踏實,只有郭靖才是我一生的依靠!”   郭靖憑借天上打廣告,地下建渠道,竭盡所能向黃蓉灌輸“只有我才是你一生依靠的對象”,最終通過一次驚天地、泣鬼神的促銷活動成功促使黃蓉訂下婚約,成功達到結(jié)婚目的。而且重要的是,郭靖結(jié)婚后還每天接送黃蓉上下班,每每為黃蓉做很多事情,時不時給黃蓉驚喜,郭靖、黃蓉從此恩愛一生(消費者有如此忠誠度真乃醫(yī)藥企業(yè)之福)。   中國醫(yī)藥企業(yè)在獵取消費者“芳心”方面天生有優(yōu)勢,但是在得到消費者信任之后每每忽視給予消費者驚喜。夫妻關(guān)系是有法律約束的,但消費者與企業(yè)品牌之間沒有,因此消費者對于企業(yè)產(chǎn)品來說有一個代名詞:“花花大少”。從這個意義上說,市場營銷是一種獵艷,如果沒有辦法保持新意,這種關(guān)系往往不能持久。中國醫(yī)藥企業(yè)往往在獲取消費者“芳心”后開始不知道怎么做:要么另外獵取其他消費者的“芳心”,我們稱之為多元化;要么一條大路走到底,最后無路可走。        
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