時(shí)下的哈爾濱建國醫(yī)藥連鎖發(fā)展有了一定規(guī)模，每當(dāng)看到擺放井然有序、琳瑯滿目的藥品、店里絡(luò)繹不絕的客流，年輕的店員誰也不會(huì)想到創(chuàng)業(yè)初期的那種簡樸、清冷，甚至和現(xiàn)在相形之下的寒酸破落……   　　藥店是塊“香餑餑”   　　哈爾濱建國醫(yī)藥連鎖的前身是身屬國有企業(yè)的建國藥店，當(dāng)時(shí)的建國藥店既沒有規(guī)模，也不像現(xiàn)在這樣品類齊全，但是由于當(dāng)時(shí)整個(gè)哈爾濱市藥店不足百家，能開上一家藥店無疑是撿到了一塊“香餑餑”。那時(shí)雖然已經(jīng)有個(gè)體藥店出現(xiàn)，但是藥店的經(jīng)營還處于半計(jì)劃狀態(tài)，沒有價(jià)格戰(zhàn)，沒有促銷，沒有廠家要求的藥品陳列，店內(nèi)也很破舊昏暗。由于藥店太少?zèng)]有競爭，藥品差價(jià)又很大，加之直徑范圍3公里以外沒有第二家藥店，建國醫(yī)藥從未感到過生存的壓力。   　　平價(jià)藥，競爭機(jī)制的初步展現(xiàn)   　　本世紀(jì)初，隨著國家對(duì)藥店經(jīng)營的放開，連鎖藥店不斷興起與發(fā)展，平價(jià)藥店的引入，讓藥店經(jīng)營開始變得艱難起來。   　　哈爾濱建國醫(yī)藥總經(jīng)理畢強(qiáng)回憶說，那個(gè)時(shí)候還想不到藥店經(jīng)營的花樣，降價(jià)成為藥店經(jīng)營的普遍做法。零售價(jià)在15元左右的阿莫西林，一夜之間降到9元，27元的先鋒4號(hào)也降到10元以下，常用藥平均降價(jià)幅度達(dá)到40%的舉措吸引了很多顧客的光臨，有的顧客與其說是買藥倒不如說是批發(fā)藥，藥品的大幅度降價(jià)使藥店增加了人氣，也讓藥店經(jīng)營者感到門店數(shù)量在經(jīng)營中的分量。   　　促銷與多元化，競爭機(jī)制的進(jìn)一步引進(jìn)   　　當(dāng)平價(jià)藥成為藥店的普遍做法，消費(fèi)者習(xí)以為常后，藥店的經(jīng)營又變得艱難起來，首先是藥店數(shù)量的猛增分流了顧客，隨著藥店成本不斷增加，藥店經(jīng)營者必須另謀出路才能得以發(fā)展，而這時(shí)，促銷機(jī)制開始進(jìn)入藥店。建國連鎖藥店第一次促銷活動(dòng)是購藥贈(zèng)大米，由于建國醫(yī)藥連鎖大部分藥店都開在社區(qū)，能方便顧客的生活用品自然容易吸引顧客，于是，大米、豆油成為最常用的促銷品。當(dāng)然，除了促銷外，建國還開始了對(duì)多種經(jīng)營模式的探索，2007年，利用藥店的便利，建國開設(shè)了眼鏡專柜，以促銷帶動(dòng)客流，度過經(jīng)營難關(guān)。   　　創(chuàng)新與管理，從內(nèi)涵入手   　　2010年，隨著門店租金到期和房屋租金的大幅度漲價(jià)，建國醫(yī)藥又一次面臨了前所未有的考驗(yàn)，期間，建國的管理者雖然建立了會(huì)員制、實(shí)施低保戶愛心優(yōu)惠卡、開辟愛心休息室、建立以老年慢性病為主的愛心俱樂部以及回收過期藥品等多種吸引顧客的營銷手段，但已經(jīng)很難從根本上解決所面臨的困難，創(chuàng)新與管理成為擺在他們面前的重要課題。   　　首先是停止藥店的擴(kuò)張，以確保藥店經(jīng)營質(zhì)量，然后關(guān)掉一些經(jīng)營困難的藥店，減少虧損，同時(shí)借鑒同行優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)店員培訓(xùn)、聘請經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的店長等。   　　雖然現(xiàn)在建國醫(yī)藥連鎖的營業(yè)額有所提升，但是由于利潤空間低，各種費(fèi)用上漲，仍然無法和開辦初期相提并論，不過，市場的競爭也促進(jìn)了藥店的發(fā)展，目前，建國連鎖已經(jīng)發(fā)展到60多家直營店，30多家加盟店，一直在不斷發(fā)展和壯大。