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醫藥代表的覆辟之路

中國虎網 2006/8/5 0:00:00 來源: 未知
醫療體制的深入改革直接影響到幾十萬醫藥代表的生存發展,醫院高高掛起的“免”字招牌,依然觸動著醫藥代表的神經,作為醫藥企業終端銷售工作的重要環節,如何擺脫目前的困難局面,在競爭激烈的市場自由狀態下,醫藥代表是否具有新的作用?醫藥代表的性質又如何轉化?將是現階段醫藥領域銷售工作的首要任務。我們觀察目前的醫藥營銷環境,總體看來醫藥代表的作用還不可缺少,或者說現在靠渠道招標、媒體廣告、醫生處方等無法達到在企業看來的市場增長目標,所以需要進行的外力銷售在長期內將存在下去,也就是我們所指醫藥代表作用的外延開發,對于醫藥代表的實際意義,將有新的詮釋。     “醫藥代表”新的定義   醫藥代表的新在于工作不再是面對醫院、醫藥公司送資料、搞學術、送禮品搞關系、作統計、醫生溝通、招標籌備等,而是如何讓醫藥代表走出目標的套路,從新找到新的定位。新醫藥代表實際上就是一名區域負責人,用醫藥行業的標準來看,就是區域營銷總策劃、執行人。其具體職責所要承擔的就是企業發展的全部,所以,根據醫藥代表的發展看,醫藥代表更多需要對其職業的從新定位與描述。     “醫藥代表”新職責描述:   1.根據公司銷售部制定的營銷方針,全面、具體地負責管理指定地區的營銷工作。掌握所轄地區的市場動態和發展趨勢,并根據市場變化規律,提出具體的區域營銷計劃方案,以及個體營銷工作流程和細則;   2.擴大所轄地區的銷售網絡,熟悉該地區的市場特點、營銷特點,與該地區的主要經銷商、客戶建立長期穩定的合作關系;   3.重點負責所轄地區的市場調研與分析預測工作,以及公司產品或服務的廣告業務;負責與相關的調研機構、廣告公司、發布媒體保持正常聯絡;評估市場調研、廣告效果,提出改進建議或研究報告供領導參考;   4.負責對地區銷售機構的行政管理和相關醫生、用藥人員的業務培訓、督促,并根據市場變化對營銷資源進行動態優化分配;   5.負責主持或會同其他部門對所轄地區招商與零售工作的重點關注;   6.負責協調公司整體營銷方針與所轄地區營銷特點的矛盾沖突,靈活運用公司營銷和價格政策;   7.做好渠道流通工作,建立完善的客戶數據庫,做好回款的所有工作;   8.完成區域的所有責任事情,積極推行創新銷售模式,找出適合地方特色的銷售浪潮,合理利用區域促銷規則,人盡其財。   醫藥代表在新的職業定位上,需要從事的工作,除了企業發展的柔性規定以外,需要創新目前的銷售步伐,從革新的意義上看,做細化工作與整體工作,任務與動力配置結合,完善整體醫藥代表職能關系,從以前悠閑、輕松,靠關系網絡榨取價值的總體方向上轉化出來,來明確下個階段的醫藥代表實際工作?! ?   “醫藥代表”包裝的新名片   醫藥代表的包裝要新開始,從一個層面看,習慣于對醫藥代表的概念需要淡化,因為其職能的轉化,將是其社會地位發生變化,可能工作性質不產生矛盾,但稱謂的變化將是決定對職業的改變,企業在決定營銷方向的同時,需要考慮對醫藥代表性質的轉化,尤其是在目前整體形勢不利于發揮的前提下,更加需要對整體形象的革新,包裝的新名片可以將健康的理念突出,淡化商業頭銜,新型的名稱包括:愛心大使、企業形象專員、區域發展官員等。
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