生意社1月17日訊 醫藥通APP是一款附近藥店購藥專用的APP，是貼近居民生活，實實在在的O2O項目。最近發展勢頭迅猛，引起醫藥界的普遍關注。筆者最近走訪，發現醫藥通還開展了微信代運營的業務。
采訪醫藥通CEO李春江，問到為什么要開展微信代運營的業務，據其介紹說，主要是現在藥店自身有這樣的需求，現在微信這么火爆，沒有自己藥店的微信公眾賬號，在藥店里不掛上自己的二維碼，你都不好意思。醫藥通APP一直致力于給藥店提供O2O的營銷服務，考慮到藥店有這樣的需求，馬上就開發了這個業務，而且可以把藥店的微信公眾賬號放到醫藥通APP上，幫助藥店獲得附近用戶對藥店微信號的關注。增加關注，就等于增加了流量，增加了潛在的銷售。
筆者分析：微信現在是異常火爆，2013微信用戶已經超過了六個億。微信公眾賬號也成為企業必備，就像2000年后每個企業必須有一個網站一樣，現在企業如果沒有自己的微信公眾賬號感覺就落伍了。
實際上，企業的微信公眾賬號比官網更實用，不但可以宣傳企業，還天然是一個客服系統，用戶關注以后，自然就變成了企業的客戶。企業通過微信公眾賬號后臺與顧客進行交流，可以對用戶分類，給用戶發送圖文并茂的產品、促銷等信息，甚至聲音、視頻，效果遠好于傳統的群發短信。
最關鍵的是，通過短信群發這種方式會越來越受限，最近國家在打擊短信泛濫，連商家正常群發短信都已經受阻，即使是給會員發送促銷短信，到達率都已經非常低。
微信的優勢如此明顯，勢必會受到商家的青睞，必會迅速得到應用和推廣，傳統的短信群發必將逐步萎縮和消失。
醫藥通開展和藥店全面合作，效果怎么樣呢？走訪了醫藥通代運營的北京幾家藥店，普遍反響很好。
其中北京美信康年大藥房陳店長評價說：“醫藥通效果不錯，通過醫藥通APP每天我們都能接到幾單詢購，確定我們有這個藥后，顧客到店里來買，有的要求送藥上門我們都給送了。”
“最近又幫我們開發了微網站，本來我們沒想弄，但看這么多人都在用微信，我們也想嘗試嘗試，但考慮到把藥店的信息都放上去會很麻煩，開發微網站還要花好多錢，而且還要有人每天維護公眾賬號：編寫資訊、文章，還要設計圖片，我們沒這樣的人。”
“問醫藥通是否做微信，他們說有這樣的業務，很快就合作了，現在我們什么都不用管，就是安排個店員盯著回答咨詢就行了。省了不少事，而且費用也不貴，比我們自己雇人弄便宜多了。”
“現在我們就是把我們的微信賬號二維碼貼到門上和收銀臺上，鼓勵會員和顧客來安裝，會員和顧客聯系我們也方便了，比打電話方便。我們發會員通知也方便了，過去還要群發短信，現在用微信好多了，可以把新進的商品簡介及圖片、聲音、甚至視頻介紹發給會員。功能太強大了！”
想不到這么傳統的行業，移動互聯網都滲透進來了！并且這么快就開始利用來進行營銷了！看樣子傳統行業都已經在開始行動了。想起大家都在說的“順應趨勢，抓住機遇！”，現在還真是一個好時代。會有一些有前瞻性的傳統企業率先利用這次機會來進行服務升級，提升競爭力！
對商家來說，利用移動互聯網進行APP、微信營銷，真的是非常不錯的一次彎道超車的機會！