顧晶總裁對話《新快報》。

互聯網正侵蝕各行業的生態鏈條，醫藥電商作為后起之秀，正呈加速前進態勢，除了網上藥店外，手機終端APP也在不斷進駐。整個醫療行業至少存在 3000-4000家公司在做App，能找到生存之路，殺出一條血路的現在還沒有出現。但創始人們都相信自己能夠“勝出”，依據是戰略與定位很明確，即用 戶。運用免費模式贏得用戶，而事實上，用免費換來的數據才是最昂貴的。

模式1 藥店從業人員的專屬APP

店訊通 聚合專業人士的交流平臺

“我在醫藥這個行業里面‘闖蕩’十年了，一開始就在媒體行業，直到2009年之前一直就職于《醫藥經濟報》，后來賣過藥品、做過互聯網公關等，通過 對我十年從業經驗的梳理，再加上移動互聯網的興起，我發現我周圍藥店圈的人在微信上發的一些信息都是給行業人來看的，我為什么不做一個東西來整合整個產業 鏈呢?就這樣，我們就專門為藥店行業的人做了一個‘店訊通’出來。”講到自己為何轉做“店訊通”，廣州譽網傳媒廣告有限公司總經理、店訊通創始人賴斌揚手 中握著手機，興高采烈地向記者描述道，他認為自己抓住了時機。

在“店訊通”內找不到交易環節，而其互動圈子又并非其重點所在，只是作為其輔助功能。賴斌揚對記者講，要把“店訊通”打造成為醫藥圈的專屬APP。

“人最終端的接收信息的工具其實是手機，這也是未來發展的趨勢。我們也不會去跟大的App競爭，我們只做圈內的事，因為專業領域內可挖掘的東西特別多。”

賴斌揚一直堅信，“店訊通盈利模式有很多，關鍵是人要上來，用戶才是關鍵。我們推出2.0版本還不到一個月，用戶就已經達到了十幾二十萬了，而我的用戶是十分精準的，精準地聚集著行業內的用戶。6月份起，我們要做大范圍的推廣。”

“現在做任何事情，沒有雙贏就沒有用戶。店訊通是依托CFDA南方醫藥經濟研究所、廣東標點資訊集團，本來我們就與行業內許多藥店是合作伙伴，我們幫助其管理員工、提升員工素質，我們同樣也會得到其回報，達到了雙贏的最終效果。”

店訊通定位 助從業者更專業

店訊通是一款專業服務于國內45萬家藥店約300萬名從業人員的移動APP，背靠CFDA南方醫藥經濟研究所、標點資訊集團和《21世紀藥店》報。

“店訊通擁有四大核心功能。一是學習平臺，行業內有24萬的職業藥師和100萬的準職業藥師通過碎片化的時間來學習藥店的品類管理、門類管理等知 識，還有職業藥劑師學習平臺，節約了他們的時間;二是大數據，店訊通擁有超過46萬個藥店的公開數據以及30萬種藥品數據庫，消費者通過掃描條形碼就可以 查看質量公告、價格對比以及相關商家等信息，基于大數據整合行業內信息;三是云咨詢，令行業內的人一手掌握藥店圈內信息;四是即時通訊，實現互動交流。”

模式2 向消費者提供藥品最新資訊的APP

藥品通 精準告知哪里的藥便宜又有效

“藥品本身的特性也造成了規模和比例不會太大。當我們周圍藥店分布特別多的時候，我們何必要去網購藥品呢?所以我們提供服務是有必要的，我們要告訴 消費者哪種藥更好，你有更聰明的消費方式和消費選擇。”39健康網總裁顧晶對于39藥品信息服務平臺——“藥品通”接受了新快報記者的電話采訪。

“藥品通包含62340家藥店信息(地址，電話，商家認證);用戶可以通過藥品搜索查詢到任意一款藥品有哪些藥店有售;手機App則提供基于地理位 置服務，告訴用戶能在哪個最近的地方買到藥。大量的藥店、藥企入駐為用戶買到藥品提供了豐富渠道，扁平化價格信息展示，使用戶買到價格更加適宜的藥品。同 時，39藥品通關聯了其它廠家生產的同通用名或相似療效的藥品，也能使用戶買到更加便宜有效的藥品。”這些都是藥品通擁有的大數據。

但要讓大數據發揮其真正的作用，顧晶認為要講究兩點，“一是數據的邏輯性，二是數據的時效性。由于藥品信息事關健康生命，有別于其他商品信息，具有相當的信息不對稱性，既要符合醫學邏輯，又要適配個體。”

“在醫學邏輯的基礎之上，藥品信息數據的時效性和實用性也是非常重要的，消費者有權利知道藥品的最新信息。”顧 晶介紹，藥品通首先幫用戶拿出了藏在藥盒里的藥品說明書，它還對藥品信息進行了專業的細分，服務數據字段非常有條理。藥品通收錄了22萬種藥品、保健品說 明書，其中國產藥品168000種，進口藥品4558種，國產保健品13272種，進口保健品754種，醫療器械8994種，而且還在定期與食藥監局數據 對比，不斷更新。

“我認為目前還沒有哪一家APP能夠把藥品本身的銷量、占有率、排名提出來，而藥品通會開發這一功能。另外藥品的價格作為其重要的屬性，也是必不可 少的。”顧晶希望越來越多的藥店在藥品通上提供報價與優惠信息，越來越多的藥品生產企業能夠在藥品通上提供藥品銷量的數據和消費者用藥案例，越來越多的通 過線上資格審查的藥劑師、藥品專業人士能夠在藥品通上為用戶提供專業咨詢服務。

藥品通定位 讓消費者更聰明

與店訊通服務于藥店店員的方式不同，藥品通涵蓋了商品、商戶、專業人士、消費者，具備查詢和購買功能，形成了完整的信息服務鏈條，它以藥品的基礎屬 性、結構化數據屬性為基礎，全面提供該藥品的生產廠家、零售藥店的相關信息，并導入藥劑師等行業專業人士的用藥指導服務，再加上消費者的評價與用藥體驗。 未來還要開發藥品通(企業版)，把線下藥店融入進去。

顧晶稱，“藥品通的出現不會讓傳統零售消失，我們只是讓消費者更加聰明。藥品通做的就是讓零售藥店曾經生財有道的‘終端攔截’逐漸失去效果，在藥品消費中多斟酌，變被動為主動。”