支付寶宣布與上海市第一婦嬰保健醫(yī)院（以下簡稱上海第一婦嬰）達成合作，共同推出“未來醫(yī)院”計劃，搭建移動醫(yī)療服務平臺。這是支付寶自推出“未來醫(yī)院”計劃后首次在上海落地，未來患者可以通過支付寶錢包在該院進行掛號、繳費、候診和查取報告等。
值得注意的是，支付寶和上海第一婦嬰的合作首創(chuàng)了“預授權”模式，這意味著患者在該院通過支付寶錢包繳費同樣可以使用醫(yī)保卡。
據(jù)了解，這已是支付寶錢包合作落地的第9家醫(yī)院，此外還有超過50家三甲醫(yī)院與支付寶達成了合作意向。
目前，阿里通過支付寶錢包大舉推進其O2O戰(zhàn)略，除了醫(yī)療，其早已滲透入零售、餐飲、交通等各個領域。相比零售、餐飲線下部分的分散、難以整合，支付寶借助醫(yī)院推動其移動端發(fā)展顯然進程更加順利，形成了B2B2C的推廣模式。
對于阿里來說，隨著純電商市場的逐步成熟穩(wěn)定，向龐大的傳統(tǒng)行業(yè)滲透是其未來最大的利潤增長點之一；而醫(yī)院方面同樣看重互聯(lián)網的力量，上海第一婦嬰醫(yī)院院長段濤表示，作為醫(yī)院，也要跟上互聯(lián)網的步伐，否則遲早要被淘汰。
通過與醫(yī)院合作，支付寶甚至整個阿里似乎找到了O2O的突破點。
尋找O2O突破點
阿里的O2O起于零售業(yè)，進而嘗試餐飲業(yè)，但這兩大行業(yè)都存在分散、信息系統(tǒng)落后、管理規(guī)范等各種問題，加上有關部門對于線下二維碼支付的限制，支付寶錢包在此兩大領域的進展緩慢。
今年5月份，支付寶推出“未來醫(yī)院”，通過與醫(yī)院合作，試圖緩解患者看病過程中多次付費、等候時間長等問題。支付寶找準了用戶需求，進而通過今年推出的支付寶錢包服務窗功能，開始大規(guī)模推進。
據(jù)21世紀經濟報道記者了解，支付寶最早一批合作的醫(yī)院中，廣州婦女
兒童醫(yī)療中心的服務窗僅兩個月已有超過6萬用戶關注，其中4萬多用戶綁定可醫(yī)療卡。支付寶相關人士稱，廣州婦女兒童醫(yī)療中心每天通過支付寶錢包完成掛號、交費的患者數(shù)量占門診總量的比例超過20%。
支付寶的優(yōu)勢在于其擁有3億實名認證的移動用戶，自身的賬號體系完善。上海第一婦嬰醫(yī)院信息科主任莊思良表示，在流程上，微信用戶需要重新認證，比如手機號等，然后與醫(yī)院的系統(tǒng)重新匹配，而支付寶因為實名，和醫(yī)院的實名系統(tǒng)匹配起來更通暢。
值得注意的是，計劃與支付寶“未來醫(yī)院”合作的醫(yī)院以婦女兒童醫(yī)院居多。一位支付寶相關人士曾向21世紀經濟報道記者稱，此類醫(yī)院的患者以年輕人居多，更容易接受這種新的就醫(yī)形式，主要還是有一種戰(zhàn)術和策略。