制藥企業

進軍互聯網做到“三高一低”

“互聯網+”成為熱門話題，在醫藥界并不例外。在2015年大健康產業（西湖）電子商務論壇上，醫藥界大佬對于“互聯網+”談了自己的看法，并表達 出進軍互聯網的夢想，“我們都是互聯網移民，原住民是‘80后’、‘90后’甚至‘00后’。這些‘80后’、‘90后’、‘00后’，他們已經在互聯網 上了，我們不抓緊做品牌的移民、產品的移民，未來我們將失去市場”。康恩貝集團有限公司董事長胡季強表達了互聯網時代作為企業領導的緊迫感。

廣譽遠董事長郭家學表示：“廣譽遠在去年做了一個叫‘眾籌’，11時30分發布，13時30分全部認籌完。通過這樣的方式讓廠家了解消費者，通過股 東深入消費者來了解消費者，每個股東積極主動地跟家人、朋友、親戚分享。” 輝瑞健康藥物部大中華區以及韓國地區副總裁蔡寶光講到了自己的互聯網夢想，移動互聯網要實現“三高一低”，即高效率，整個醫藥零售40多萬家，是高成本運 作，人力成本、租金成本等都很高，互聯網切入進來，就要改變這種狀況，做到低成本。在互聯網時代，要提倡高效益，對消費者高黏度、提供高增值服務，通過低 成本做到“三個高”。

然而，藥藥好總裁王海平對于制藥企業進軍互聯網做B2C并不看好：“這就好比是供銷商既賣化肥又種地。”化肥是賣給農民種地的，結果供銷社把種地的 工作自己也承擔了。“制藥企業的核心競爭力在于藥品的研發，要專業的人做專業的事情。”這種理念為山西正元盛邦制藥有限公司岳曉燕所接受，她表示：“對于 中小制藥企業，互聯網仍然是新名詞。中小制藥企業財力有限，把主要精力用在藥品研發上。”談到正元盛邦制藥公司是否自己建立電商平臺，岳曉燕表示：“我們 企業自己不會做電商，可以和電商平臺合作。”

連鎖藥店

“傍大款”和百度、阿里合作

在電商的沖擊下，連鎖藥店的老板們早開始行動了，河北石家莊新興藥房連鎖有限公司董事長郭生榮說：“我們是最早和阿里健康合作的，當時是在2014 年10月，雖然合作進展并不快，但互聯網時代已經到來，我們不僅需要互聯網思維，更需要的是行動。”據了解，阿里健康已經簽約5萬多家藥店，上線80%左 右。

連鎖藥店不僅和阿里健康合作，4月14日，中國醫藥物資協會和百度簽署了戰略合作協議。百度戰略合作部總經理孫建東表示：“百度推出了‘藥直達’產 品，做O2O模式，不僅可以把消費者的需求、買藥的需求引導到藥店，還可以幫助藥店做店員培訓、做電商業務等。而且藥直達門檻很低，無論大小藥店都可以與 其合作。”

據了解，中國醫藥物資協會連鎖藥店分會有20家省級藥店聯盟，覆蓋了全國大部分省份的連鎖藥店，百度和中國醫藥物資協會合作進軍醫藥零售的勢頭強勁。現在“藥直達”已經和金象大藥房、嘉事堂、復美大藥房、老百姓大藥房四家國內知名連鎖大藥房合作。

對于連鎖藥店的大佬們來說，也在加緊對醫藥電商的布局，湖南老百姓大藥房董事長謝子龍說：“我們有專門的公司在做網上藥店，同時我們也在利用互聯網 的大數據做會員管理體系，完成整個系統的升級。另外，我們也成立了專門的部門在做O2O的服務工作”。在互聯網的融合下，藥店不僅做賣藥的服務，益豐大藥 房連鎖股份有限公司董事長高毅說：“我們做小病的治療、慢病的管理、未病的保健，還有現在正在做的一些藥學跟蹤。未來連鎖藥房在醫藥電商領域的方向，應該 是以專業化為核心的一個全渠道銷售模式。”

電商平臺

開拓羊毛出在豬身上模式

百度藥直達相關負責人表示：“所有的藥店都可以免費進入藥直達。”阿里健康和連鎖藥店合作，阿里健康實行“買30元返還20元”活動。這些互聯網巨 頭們不惜血本來布局醫藥電商，利潤何在？步長制藥總裁趙超一語中的：“互聯網經濟是一個粉絲經濟，是改變傳統創造經營價值的一種突破。”在互聯網時代，誰 贏得了粉絲，誰就贏得了市場。互聯網巨頭進軍醫藥電商，現在還處于積累粉絲階段。

壹藥網CEO陳華向北京商報記者坦言：“現在醫藥電商平臺通過醫師健康咨詢、便捷的服務，來降低顧客消費成本、實現高效率、高黏度、高附加值的‘三高’服務，在流量足夠大之后，實現羊毛出在豬身上，讓熊來買單的商業模式。”

據了解，壹藥網成立于2010年5月，主要從事OTC藥品、醫療器械、計生用品、營養保健等產品的B2C在線銷售。壹藥網擁有獨立官網 平臺和移動App，在去年7月推動移動健康產品“易診”。“目前用戶已達18萬人次。簽約的醫生有南方醫院等多家三甲醫院的副主任醫師、主任醫師等，我們 實行24小時服務，面對的是中青年人群。”據了解，壹藥網曾于2013年9月和12月完成兩輪融資。今年1月29日，該公司已完成4.5億元C輪融資，資 金已全部到賬。

“我們目前還處于投入階段，移動健康產品還沒有成熟的商業模式。盡管如此，但投資商并沒有降低對此領域的投資熱度。等到流量大到一定程度，商業模式 自然顯現。對于一個擁有高流量的電商平臺，瞄準這些粉絲群的商家自然會談合作，這個時候醫藥電商大佬們的夢想就實現了，這個夢想就是羊毛出在豬身上，讓熊 來買單。”陳華說。