與會代表認為，第三方平臺與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品質量安全難以有效監管等問題，不利于保護消費者利益和用藥安全，是近期政府主管 部門在第三方平臺售藥試點到期叫停的主要原因。而隨著社會消費的升級和行業的發展，實體醫藥企業面臨著單店服務半徑小、缺乏有效的服務工具等問題，更不斷 受到線上渠道的沖擊，亟待轉型。

　　京東到家健康業務負責人邵清表示，京東到家醫藥健康業務的O2O創新解決了醫藥行業原有B2C模式的三個痛點：時效性痛點、監管痛點、企業內部渠道沖突痛點，將有效幫助醫藥企業完成線下渠道向線上渠道的遷移，從而推動合作伙伴通過O2O有效提升銷量，增強行業競爭力。