7月23日，北京八達嶺野生動物園發生老虎傷人事故，致一死一傷——32歲游客趙女士在東北虎園下車時，被老虎拖走受傷，其母周女士下車追女兒時遭老虎撕咬死亡。10月13日，受傷的趙女士首次露面展示了自己的傷情，同時表示，目前醫藥費已經花了十二三萬。
　　最長的傷疤約長20厘米
　 　 據悉，趙女士最長的一道傷疤在右臉頰，延伸到下巴，約長20厘米。目前醫藥費一共花了十二三萬，“手術費前期花的12萬左右，是動物園墊付的；后續花了1 萬不到，是自己出的。”趙女士說。趙女士表示，自己受傷很重，但并不像網上說的下巴被咬掉，“腰部、面部、脊椎、牙齒等多部位受傷，面部神經受損，牙齒掉 了兩顆，咀嚼功能受到影響。”趙女士稱，目前的醫學治療已經結束，還需進行一些康復性、整容性的后期治療。
　　不是吵架而是暈車
　 　 此前，在10月12日晚上，趙女士還曾接受了北京數家媒體的電話采訪。她回憶說，事發當天早上，她去給車做了保養，隨后一路開車到八達嶺野生動物園，由于 路上堵車，自己非常累，于是進入動物園后，就讓愛人開車，但由于愛人開車不熟練，頻繁踩剎車，自己有點暈車。趙女士說，自己開車不暈坐車暈，所以提出要開 車，便下車去往駕駛室。
　　 趙女士說，事發前并沒有看到任何一只老虎，“當時周圍真的非常安靜，也是看到有車逗留才下的車。”但是下車后走到駕駛室時，趙女士聽到了巡邏車按喇叭的聲 音，但來不及了，老虎已經撲過來了。趙女士稱，事后自己暈厥過去，直到ICU病房才蘇醒過來。愛人立即下車救人，但想到車上還有孩子，又回去關了一次車 門。之后，趙女士愛人去拍打巡邏車的車門，但巡邏員未下車施救。愛人說，車上只有一位駕駛員，沒有任何救援設施和救援人員。駕駛員說遇到這種情況自己也不 敢下車，沒法救人，只能轟油門、按喇叭。對于網上“吵架導致更換駕駛員”的說法，趙女士說，“如果二人感情不好經常吵架，為什么還要帶著老人孩子一起去玩 呢？”
　　動物園沒有要求買保險
　 　 此外，趙女士表示，事發當天正好是周六，動物園的人和車都非常多，售票處的人說車太多了需要限流，但是她還是跟著幾輛私家車從一個小山后進入虎園。自己也 并沒有從售票處買票，而是直接從檢票員那里買的票。檢票員當時只是說不要下車，頭和手不要伸出窗外，便將門票和六嚴禁的告知單一起塞到趙女士手里，但并沒 有解釋告知單的內容。同時，檢票員也沒要求讓買保險。“保險5塊錢一張，我也沒買。”趙女士說。
　　 趙女士還解釋了當時簽禁止下車合同的經過。當時檢票員說了句“來簽個字”，自己以為是做一個入園車輛登記，所以就簽了字，檢票員并沒有說明是合同。
　　雙方曾于8月29日接觸過
　 　 據悉，事發后趙女士的父親一直在和動物園協商。其父親表示，8月29日，園方提出按照處理交通事故的辦法定損、定責、定賠。對于死者周女士，雙方協定定損 124.5萬。對于傷者趙女士，家屬一方提出定損150余萬（兩者共計270余萬），但動物園只認可74.5萬，也不同意家屬提出的精神損失費和后期治療 費用賠償。
　　園方稱要賠償需先劃分責任
　　 10月13日上午，八達嶺野生動物園負責人之一曹先生稱，當事人不遵守規則，私自下車，造成了嚴重后果。“在猛獸區，包括工作人員在內，任何人都不能私自下車。老虎并不能分辨你是什么人。”
　　 針對沒有麻醉槍、手槍、電棍之類設備問題，曹先生說，園方不可能配備真槍，假如真有麻醉槍，打在老虎身上也不可能發揮作用。員工拿著警棍等下車，同樣屬于近距離接觸老虎，有生命危險。

　　 對于趙女士“暈車”的說法，曹先生說，游客首先不應該無視規則下車，其次，車內行車記錄儀被警方拷走后，發現并無事發時間段的視頻，無從判斷是否暈車。對 于賠償一事，曹先生稱，經過政府調查組一個月的調查，認為不屬于安全生產事故，調查結論已公布，園方并無責任。若涉及賠償，需有關部門劃分責任，在此之 前，無法進行賠償。曹先生說，目前東北虎園仍處于關閉狀態，但不會永久關閉，因為責任不在老虎，所以也不會對老虎進行任何處理。 據《新京報》等