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企業管理:淺論老板的兩大主要職責

中國虎網 2006/9/17 0:00:00 來源: 未知
  緒言:   在當前中國社會主義市場經濟發展的特定情況下,許多人對“老板”、“董事長”、“總經理”等幾者之間的定義及區分并不是很明確,往往出現混淆。定義的不明確必然導致對其職責理解的混亂。   按《高級漢語大詞典》和《英漢高級雙語詞典》的解說,“老板”(Boss)是“雇主”(Employer)、“私營工商業的財產所有者”、“零售商店的店主”(Shopkeeper)。這樣的解說應當進一步補充,在現行《公司法》的范圍內,“老板”應當指企業所有的股東。“董事長”(Chairman)則是股東會根據企業章程選出的董事會的負責人,是企業決策機構的代表;“總經理”(President ; General Manager)則是“一般決定有關行政和管理政策的權力”的業務領導人。換句話說,嚴格意義上的“總經理”是企業執行機構的最高代表。   本文中,筆者所指的“老板”,主要是指企業股東特別是參與經營管理的股東。   一、 老板的第一大職責:決策(做什么、怎么做)   這里的決策,是指根據《公司法》規定公司股東會授權公司董事會的決策事項范圍。主要包括企業發展方向決策、企業經營思路決策、企業文化決策、企業財務決策和企業管理決策。   決策在某種程度上也叫思路。思路決定出路。這是從理論層面上說的,當然是正確的。好的思路是知識、市場、經驗等方方面面的綜合實力的表現。   決策主要包括兩層涵義。   一層是企業的準確定位決策,即企業“做什么”的問題。一個沒有準確定位的企業,是無法在市場上長久競爭和生存的。企業做什么,關系到企業的命運和方向。   二層是企業的正確方法決策,即企業“怎么做”的問題。光有目標,沒有具體可行的執行方法,最終等于零。換句話說,光有思路而沒有正確的執行思路的方法即操作層面和技術層面的支持,思路是不能轉化成出路的。從思路到出路,是從思想到執行及執行到位的一個系統過程。“怎么做”即企業要分析自己的優勢在那里,實現目標的渠道渠道途徑如何,和客戶、同行、供應商如何相處等總的指導方針問題。   二、 老板的第二大職責:用人(誰來做、誰控制)   改革開放以來多年的市場實際情況證明:許多企業的關門倒閉和破產,并不是沒有好的決策和正確的思路,而是失敗在執行。執行的關鍵是誰?是人。因此,“誰來做”的問題決定著老板的思路和方法論能不能得到徹底、正確的執行和貫徹落實。許多事情,往往執行不到位帶來的損失是非常巨大的。   用人主要包括兩層涵義。   一層是用什么樣的人的問題,即“誰來做”的問題。企業管理的實踐證明,企業在發展過程中,所需要的,僅僅是適合于企業實際的人。那么,用什么樣的人能完成什么樣層次的任務,便是一門學問。不同企業的用人標準不同,有要求德才兼備的,有只要求唯才是舉的,也有重德輕才的,等等。這些標準,無所謂好壞,只要符合企業實際需要即可。   二層是如何控制的問題,即“誰控制”的問題。控制主要是職責考核和企業效益考核為主。反對兩種傾向。   一是反對用人而疑。這也是相當一部分中小城市企業老板的通病。事實上,用人不疑才是正確的合作方式。控制不等于疑。   二是反對疑人而用。這種情況為數不多,但在企業間“挖墻角”事件中比較普遍。     三、 結論   綜上所述,筆者認為:企業老板只要能把上述兩項主要職責做到合格,即百分制能達到七十分,則企業運行便會穩定,不會出現重大問題。至于上述兩項都做的更好,那則是有天才的成份和機遇的成份在內了。   許多企業老板,對上述兩項該做的主要職責,要不就是沒做,要不就是做了但不及格,結果導致企業運行不良,效益不好。另有些老板,該做的不做,不該做的則鞠躬盡瘁,比如說筆者認識一個老板,采購一個簽字筆芯九毛錢的事情,也自己親自去,不放心下面人,結果市場、銷售等大事總是沒有時間搞,企業月月虧損。等等。   一是決策,二是用人。這是任何階段的企業老板都必須做的兩大主要職責。希望筆者此文,能對許多思路不清晰的朋友有所啟發。
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