張中南這個名字在業(yè)內(nèi)并不陌生，因為從首都到地方各大媒體經(jīng)常可以見到他的身影，但是要和他進(jìn)行面談卻不大容易，并非他架子大，而是他太忙了。經(jīng)過多次相約，在一個冬日的上午，在他即將赴美回家的前夕，記者終于有了和張中南謀面并交談的機(jī)會。 　　因為他身兼數(shù)職，為了表示尊敬在征得張中南本人同意后，我就稱他為張老師。 　　記者：張老師您好，首先謝謝您在百忙之中接受我的采訪。我們都知道您屬于海歸派，在美國您有自己的事業(yè)，不錯的收入和地位，您卻選擇回國創(chuàng)業(yè)，除了治病救人的初衷，有無其他原因，比如說性格方面或生活習(xí)慣、個人目標(biāo)等等? 　　張中南（以下簡稱張）：1991年我出國，在出國之前我已在國內(nèi)取得了博士學(xué)位，知道國內(nèi)和發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療技術(shù)是有差距的，但是真正到了美國以后，我才知道距離有多大。1994年我第一次回國講學(xué)，更感覺到國內(nèi)在膝關(guān)節(jié)方面的差距，我就是要把我的技術(shù)帶回來，影響我的同行，再說國內(nèi)的病人會更多，更能體現(xiàn)我的個人價值。再者，我在美國已有些積蓄，夫人也有很好的工作和收入，我們感情很好，她也很支持我的工作，所以我回來無衣食之憂、無后顧之慮。 　　記者：您從一個專做技術(shù)工作的醫(yī)學(xué)博士，到中國醫(yī)院管理公司第一人，這中間有什么故事嗎? 　　張：我上面說過，我回來就是要用我的技術(shù)影響同行和治病救人，所以我回來后走遍了國內(nèi)16個城市，20多所大專院校，開辦了30多場講座，做了幾百例手術(shù)，成功率達(dá)到94％-98％。 　　1998年10月，我與北京慧忠醫(yī)院合作創(chuàng)建了"膝關(guān)節(jié)外科中心"，各地患者紛至沓來，不僅有了良好的社會聲譽，而且也有可觀的經(jīng)濟(jì)效益。1998年全年收入50萬元，1999年全年收入就達(dá)1300萬元，"膝關(guān)節(jié)中心"占480萬元，手術(shù)300多例無事故。雖然業(yè)績可嘉，但是由于在管理方式和服務(wù)理念各方面的差異，最后以我離開而告終，后又與江蘇一家醫(yī)院合作，結(jié)果也是一樣。這就使我深深地感到中國醫(yī)療服務(wù)的落后不僅僅是技術(shù)，更多的是管理方式、服務(wù)方式，而我僅僅是以技術(shù)與院方合作，一無決策權(quán)，二無人事權(quán)，三無分配權(quán)，這種合作注定是不會長久的，我的"中心"也無法健康成長。 　　記者：在醫(yī)院管理界，您是第一個吃螃蟹的人，在吃螃蟹的過程中和吃螃蟹之后您遇到的是什么? 　　張：坦率地說，從做醫(yī)生到做院長到做法人我是被逼無奈，我的初衷是引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、共筑平臺，醫(yī)院就能振興。但是幾次合作觸礁，使我深刻地認(rèn)識到僅僅用技術(shù)來影響我的同行是不夠的，我必須用先進(jìn)的經(jīng)營管理方式來推廣我的先進(jìn)技術(shù)，并推行我的以病人為中心的宗旨，所以我必須像辦企業(yè)一樣辦醫(yī)院，像管公司一樣管醫(yī)院。 　　成立醫(yī)院管理公司不容易，公司成立以后困難也更多，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個特殊的行業(yè)，一個醫(yī)院幾百號人，就有200多種職業(yè)，1萬多種物品，投入與產(chǎn)出之間也有一個很長的過程，很多商人是不會輕易投資的。第二是來自觀念方面，以前醫(yī)院是國家投資，不要回報，而現(xiàn)在要靠病人賺錢，所以我們的醫(yī)療服務(wù)一定要使病人滿意，醫(yī)院的收入不僅來自醫(yī)療，更來自服務(wù)，沒有資金的投入，空手接管醫(yī)院就無法參與決策和無法推廣新的服務(wù)模式。所以也是心有余而力不足。 　　記者：從2003年1月1日起，您的公司正式接管了上海長航醫(yī)院，您親任院長已整整一年，目前狀況怎么樣? 　　張：2003年元月正式簽約，院方投資人民幣1500萬元進(jìn)行裝修，我公司投資人民幣900萬元設(shè)備，2003年9月17日裝修完畢，10月開始盈利。從7月份的月收入83萬元到10月份的180萬元直到現(xiàn)在，一直呈穩(wěn)步上升趨勢。我的目標(biāo)是年收入3000萬元，利潤300萬元，目前看來這一目標(biāo)是完全可以實現(xiàn)的。 　　記者：回國創(chuàng)業(yè)近10年，您有過低谷、有過高峰，您最大的困惑是什么? 　　張：我有困難但無困惑。因為我是從中國走出去的，中國的文化、中國的傳統(tǒng)、中國的機(jī)制我都很熟悉，所有的困難都在我的預(yù)料之中，并且我有辦法去克服。之所以說我從無困惑，是因為我從來都知道我應(yīng)該怎么去做。比如說資金的問題，政策和機(jī)制的問題，員工和管理的問題等等都是有可能去通融、規(guī)避解決的，所以我會一直走下去。 　　記者：現(xiàn)在吃螃蟹的人多了起來，您是如何看待眾多的醫(yī)院管理公司后來居上，更多的民營資本進(jìn)入醫(yī)療市場的? 　　張：這是個非常好的現(xiàn)象，也是資本市場成熟的表現(xiàn)，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)不同于房地產(chǎn)，它更規(guī)范、更長久，風(fēng)險大、效益也高，社會效益更大。所以有更多的民資進(jìn)來是一件好事情，目前我國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與美國比起來差距很大，我從網(wǎng)上也查到有很多指標(biāo)已被世界衛(wèi)生組織排名在倒數(shù)的位置，這也說明了我們面臨的市場空間是很大的，后來有很多的醫(yī)院管理公司是比我做得更好，比如說鳳凰醫(yī)院集團(tuán)。 　　記者：那您最大的目標(biāo)是什么呢? 　　張：建設(shè)具有世界先進(jìn)醫(yī)療水平的現(xiàn)代化連鎖醫(yī)院，經(jīng)營方式可能有多種，但經(jīng)營管理理念只有一個，即"以病人為中心"。 　　透過冬日燦爛的陽光，我看到張中南臉上寫滿的是自信，有人說中南無捷徑，但畢競條條道路通羅馬。