目前，三星在世界各地擁有18個制造工廠和9個研發中心。自2000年以來，三星在研發方面的預算每年以20%～30%的速度增加，技術研發投入之大、力度之強，堪與微軟、IBM等技術領先的公司相提并論。 　　近幾年來，韓國三星電子公司輝煌不斷，在多個市場取得驕人的業績，令競爭對手英特爾、諾基亞、索尼、摩托羅拉等英雄氣短，自嘆不如。 　　芯片市場，三星電子是世界上第二大芯片廠商，僅次于英特爾。2004年上半年三星半導體收入增長80%，是英特爾增幅的近4倍。 　　手機市場，三星是世界第3大手機廠商，排在諾基亞和摩托羅拉之后。2004年第3財季，三星手機在北美市場首度超過諾基亞，以20.5%的占有率緊隨摩托羅拉之后。 　　在其他市場，三星也有上佳的表現，業內贊譽之聲不斷。 　　業內分析師普遍認為，在如今計算和電子飛速融合的時代，三星電子憑借成功的商務運作和先進的科技水準必將迅速成為市場的領頭羊。而這一切，都要得益于三星排除萬難，摸索而得的三大法則。 　　速度法則 　　理論指導實踐。 　　出色的表現必有其先進的理論做指導，三星自創業初期，就在激烈的市場競爭中摸爬滾打，探索出一套行之有效的法則——速度定律。 　　三星秉承這一克敵制勝的“葵花寶典”，屢創戰功。三星電子CEO尹鐘龍分析：新產品就像生魚片一樣，要趁著新鮮趕快賣出去，不然等到它變成“干魚片”，就難以脫手了。 　　這就是三星著名的“生魚片”理論：一旦抓到了魚，在第一時間內就要將其以高價出售給第一流的豪華餐館；如果不幸難以脫手的話，就只能在第2天以半價賣給二流餐館了；到了第3天，這樣的魚就只能賣到原來1/4價錢；而此后，就是不值錢的“干魚片”了。 　　以此類推，在電子產品的開發與推廣之中，也蘊涵著同樣的道理：在市場競爭展開之前把最先進的產品推向市場，放到零售架上。這樣，通過打時間差就能賺取高額的回報。 　　尹鐘龍認為，在數碼時代，市場已形成了群雄逐鹿的格局，沒有先來后到之分，因為大家都可以輕易地獲得相同的技術，真正起決定作用的是商業智慧與速度。正如孫子兵法講，兵貴神速，不戰而屈人之兵。三星以速度取勝，不斷推陳出新，領先市場一步，確保“人無我有、人有我優”。產品永遠是電子市場上新鮮的生魚片。 　　眾所周知，三星并不是第一個吃“螃蟹”的手機制造商，但它生產的手機品種卻是最多的，一年內生產了100多種款式，是諾基亞新品的兩倍之多；三星并非MP3閃存和數碼照相機的先驅，但現在卻成為這一利潤可觀市場的領軍人物；三星也不是手機CDMA技術的鼻祖，但它卻率先在亞洲制定了CDMA的商業化標準…… 　　三星深知，先人一手，才能搶占市場的制高權。 　　技術法則 　　三星以技術起家，也以技術立世，更以技術稱雄。這與人們普遍認為的“韓國數碼產品主要取勝在外觀以及功能設計上，而在主要以及核心的技術范圍，則相對落后”的觀點相左。 　　三星董事長李健熙說：“三星能有今天，我想是因為有技術作為后盾。” 　　雖然今天我們和世界一流企業之間都共同開發技術也共同行銷，但是在早期別說是技術指導，就連花錢買技術都很不容易。當時的韓國經營者總認為技術工作者只是工匠，并不怎么放在眼里，我只好站出來，就像對待客戶一樣，誠懇地向日本或美國的技術工作者一點一點地請教。只要一有空，就會到先進的國家學習，向技術人員請教，再傳授給我們的技術人員。” 　　李健熙這番話，道出了三星成功的秘訣。三星之所以由一個名不見經傳的家電小企業，逐步成長為世界一流企業，成為世人皆知的知名品牌，靠的就是先進的技術。 　　為了與全球最先進的電子技術保持同步，三星先后在倫敦、洛杉磯、舊金山、東京、上海建立了技術研發中心。目前，三星在世界各地擁有18個制造工廠和9個研發中心。自2000年以來，三星在研發方面的預算每年以20%～30%的速度增加，技術研發投入之大、力度之強，堪與微軟、IBM等技術領先的公司相提并論。 　　多年以來，因為有了先進的技術為依托，三星在產品的設計方面始終引領著世界潮流。僅2003年，三星在美國取得的技術專利就多達1313項，在世界所有企業中排名第9。目前，公司在全球范圍內擁有441名設計師，在國際上多次獲得設計大獎。在《商業周刊》“2004年全球最佳設計獎”評選中，三星獨獲5項設計大獎，其中金獎2項。 　　尹鐘龍深切地體會到：“獨具匠心的設計是我們與競爭對手產品最大的不同，也是我們的優勢所在。” 　　在技術研發中，三星特立獨行，積極鼓勵半導體、電訊、數字媒體和平面顯示器等不同部門展開相互競爭，提倡不斷破舊創新。 　　內部競爭的主戰場是漢城郊外Suwon一棟不起眼的5層樓，這里被稱作“VIP中心”。這里，匯集了三星一流的工程師、設計師和行銷師。通過自由式的討論，設計人員迸發出創造的靈感和奇思妙想，一些獨特新穎的優秀產品就應運而生。三星經常還將自己的設計師派往埃及、印度、巴黎、法蘭克福、紐約和華盛頓等城市，飽覽當地藝術博物館、參觀現代主義建筑杰作，并到古文化遺址中探尋設計靈感。 　　2004年下半年，三星數碼照相機部門和便攜式攝像機部門展開內部競爭。結果，競爭產生火花，競爭產生靈感，融合照相和攝像功能的DuoCam新產品便瓜熟蒂落。據三星公司移動業務部門副總裁IkeChun透露，三星電子設在韓國東部城市Gumi的手機制造工廠每7秒鐘就有一部新手機下線。 　　同時，三星還與業內其他企業展開積極合作，共享研發及設計成果，這對于三星在產品線上的推陳出新尤為重要。通過國際合作，三星在全球范圍內首先推出了雙屏翻蓋手機。此外，包括顯示屏置中的MP3播放器、語音錄音機等先進產品，也都是內外合作、珠聯璧合的產物。 　　人才法則 　　分析三星的成功之道，不得不提其獨特的人才法則。 　　曾有人向三星中國會長李亨道提問：“三星怎樣克服金融危機的？”李的回答是：“三星公司沒有更多的秘訣，就是以培養人才作為企業重要的事情，讓他們成為企業所需要的棟梁。” 　　在培養人才方面，三星擁有發達的教育體系，人才進入公司以后，首先要進行入門課程，然后每提升一級都有相關的課程。 　　三星公司從公司的高級領導，一直到具體的實施層，都給予他們與其職務相關的權利，使其充分發揮自己的特長。從最基本的職員開始進行各種教育，而且給他們相應的權限，這樣他們做到CEO的時候，已經完全可以勝任創造數百億銷售額的企業CEO。 　　除了人才培養，三星還有非常重要的一招，就是對員工所做的事情的結果進行比較公正的評價。如果他們自己認為得不到比較公正的評價的話，以后的工作就體現不出熱情和投入。 　　評價以后，應該給他們提供相應的獎勵。三星的獎勵制度分兩部分，一個是關于集體的獎勵，一個是關于個人的獎勵。有關集體的獎勵，三星有一個EVA的評價辦法，如果他完成并超過了目標的話，按照超額部分的10%或者20%的部分可以作為集體的獎勵。有關個人的獎勵，按照他的業績，可以在制定年薪的時候反映出來，也直接關系到他的升遷。 　　俗話說，“管中窺豹，可見一斑”。上面，我們通過對三星兩大突出特質的分析，從中可以發現，在這個充滿變革的信息技術時代，三星之所以無往而不勝，鑄就世界品牌，呈現出“超越索尼，追趕英特爾”，爭做數字時代王者的勃勃氣勢，與其一貫奉行的速度和技術戰略是密不可分的。我們有理由相信，在不遠的將來，三星可能問鼎數字時代的王冠。