多品牌占領(lǐng)市場 關(guān)于品牌，寶潔的原則是：如果某一個種類的市場還有空間，最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各個產(chǎn)業(yè)中都擁有極高的市場占有率。舉例來說，在美國市場上，寶潔有８種洗衣粉品牌、６種肥皂品牌、４種洗發(fā)精品牌和３種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。 寶潔推出“幫寶適”紙尿褲時，由于質(zhì)量較高，定價比其他品牌都高。寶潔原本希望高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價錢購買，但結(jié)果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價來迎合消費(fèi)者，于是它采用一個不一樣的策略來達(dá)到降價的目標(biāo)：設(shè)法提高生產(chǎn)效率，同時改變配銷策略。一般尿片都放在藥房里，“幫寶適”卻減少利潤，降價進(jìn)入超市。由于它的銷量大，超市愿意賣；又因?yàn)殇N量大，降低了單位生產(chǎn)成本，從而產(chǎn)生良好的循環(huán)，使“幫寶適”成為一個成功的產(chǎn)品。 廣告成功方程式 在廣告方面，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。首先，寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意。接著，廣告會迅速告訴你，有個解決方案，就是寶潔的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品通常會在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次。廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào)，寶潔可以為你帶來什么好處。 品牌管理的嚴(yán)格培訓(xùn) 一般人只看到寶潔的行銷和廣告，事實(shí)上，背后支持寶潔產(chǎn)品維持較高市場占有率的，是不斷開發(fā)的新產(chǎn)品。每年寶潔在研究開發(fā)上大約花１３億美元，共有７０００多位科學(xué)家在全球各地的研究中心研發(fā)新產(chǎn)品，因此寶潔手中每年握有２５００項(xiàng)專利。 寶潔的品牌管理主要體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬排嘤?xùn)上。品牌經(jīng)理競爭激烈、工作緊張、升遷很快，但極容易“不成功，便成仁”。從１９３１年以來，公司的最高主管都是品牌管理出身，９０％的管理階層也都來自品牌管理，由此可見，品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域。 經(jīng)理承擔(dān)一切責(zé)任 對于自己所負(fù)責(zé)的品牌，經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解，而且不斷會有人挑戰(zhàn)他們這方面的知識。例如美國一位負(fù)責(zé)洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問起，究竟中國人的頭皮屑成分是什么。 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫渫浻?xùn)練 寶潔公司絕不從外面找“空降部隊(duì)”，而是采取百分之百的內(nèi)升政策，因此內(nèi)部的培養(yǎng)制度非常重要。他們非常重視訓(xùn)練員工解決問題、設(shè)定順序、采取行動、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導(dǎo)、合作的能力。公司隨時都提供各種課程和研討會，來幫助員工提高。 在寶潔的訓(xùn)練制度中，備忘錄這項(xiàng)做法是出了名的。員工必須養(yǎng)成一種習(xí)慣，清楚、簡單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種，“信息備忘錄”和“建議備忘錄”?！靶畔渫洝眱?nèi)容包括研究分析、現(xiàn)狀報(bào)告、業(yè)務(wù)情況、競爭分析和市場占有率摘要；“建議備忘錄”則是一種說服性的文件，重點(diǎn)包括：建議目的、背景信息、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會超過４頁。品牌管理人員如果想要升遷，最好先學(xué)會寫備忘錄。 在寶潔，備忘錄的寫作甚至被當(dāng)作一種訓(xùn)練的工具。對資歷較淺的人員來說，一個備忘錄重寫１０次是常見的事；成為品牌經(jīng)理后，一個備忘錄仍有可能被要求重寫五六次。憑借不斷地重寫備忘錄，寶潔希望能夠訓(xùn)練員工更加周密地思考問題的能力。 　　 寶潔公司容許商家利用寶潔提供的資源和便利,讓一級分銷商把寶潔架空,而只建立自己的網(wǎng)絡(luò)嗎?在呼倫貝爾市就存在各地商戶只認(rèn)一級分銷而不認(rèn)寶潔公司的嚴(yán)重影響;海拉爾的一級分銷,窮盡各種辦法和手段利用寶潔宣傳自己和建立自己的網(wǎng)絡(luò),而不是寶潔的分銷渠道,用了兩年把寶潔在這個市場上給架空了.其派駐各地的銷售代表和主管,拿著寶潔的薪水和政策,極力宣傳一級分銷,已經(jīng)形成各個商戶只承認(rèn)一級分銷而不承認(rèn)寶潔的嚴(yán)重后果,把寶潔公司給扔在一邊,更為嚴(yán)重的是其派駐各地的銷售代表和主管把公司的行為變成個人的好惡和行為,突出自己、拉幫結(jié)伙去形成個人的勢力范圍，隨意妄為，商戶認(rèn)人不認(rèn)寶潔公司，給當(dāng)?shù)氐南乱患壏咒N制造了很多矛盾和極大的市場困難。這樣的嚴(yán)重后果對寶潔在市場上后患無窮。