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搶占“第三終端”的招術

中國虎網 2006/11/14 0:00:00 來源: 未知
(一)、選擇合適的產品群:   從現有產品群中選擇合適的產品群,抗菌素是必需的,而且最好針劑和口服制劑都有。因為從我掌握的調研數據來看,抗菌素目前是第三終端使用量最大的品類。其次是解熱鎮痛類。這些品種最好要有二十個以上,否則無法形成規模效應,也無法承擔營銷成本。因為第三終端的服務人群決定了它只能是普藥消費的主要市場,普藥的高同質化使其產品利潤已壓縮到極致,如果沒有銷售規模,如何支撐得起營銷隊伍?   其實有一點必須注意,現在大家都嚷嚷著叫“第三終端”,似乎“第三終端”還是一塊末曾開墾的處女地,果真如此嗎?我看末必,第三終端一直存在,該用的藥一點也沒少用,只不過以往企業沒有象現在這么關注而矣。隨便拿一家商業的銷售流向單來看,第三終端比比皆是。這么說都明白了,不是沒做,只不過以往一直是靠商業來做,自己沒有親自做而已。為什么沒有親自做?利潤太低,養不起銷售隊伍嘛!所以我說,你要做第三終端可以,但請先想想你夠不夠格?如果沒有這么多合適的產品怎么辦?我勸你趁早不要趟這淌混水。  ?。ǘ?、產品價格定位:   選好了產品就要重新理一下價格,太高的要降一點,否則無法參與競爭,太低的要漲一點,否則無法保有利潤。這話說得很虛是不是?是虛,我也不知道應該訂什么價,因為我不知道你的生產成本,也不知道你的品牌如何,所以我只能告訴你,取同類品種中檔偏下的價格比較合適。   價格永遠是和品牌聯系在一起的,非??蓸焚u不贏可口可樂是因為品牌不如人家,因此,如果你有一定的品牌,價格不妨高些,因為品牌是要錢打造的。如果你沒有品牌,就只能靠價格優勢了,當然,前題是必須有品質保障。     (三)、渠道布局和選擇:   都知道第三終端點多面廣,因此做好第三終端的首要條件就是選好配送商業。商業就好比部隊的后勤供給線,前方戰力再強,如果供給跟不上,同樣無法克敵致勝。   對于渠道布局和選擇,給大家幾點建議:   1.客戶結構要下沉,每縣、甚至鎮(富裕地區)都要考慮選擇分銷商;因為相比較而言,第三終端更多集中在縣域。   2.客戶選擇要根據客戶網絡和區域主攻終端類型:   這句話有二層意思,其一,如果你選擇的商業與你要做的終端沒有業務關系或關系僵硬,這就是個錯誤,因此,在決定是否簽下分銷協議之前,建議你先看看它的銷售流向單,它的配送半徑有沒有涵蓋你的終端市場;  其二,每家商業的客戶結構都是有區別的,有的以第二終端配送為主,有的專做某一類第三終端,比如村衛生所、診所,假若它的客戶結構與你要搶占的目標終端不符,你就要考慮另選一家了。因為商業的客戶結構是長期積累下來的,無法在短期內調整。   3.客戶數量要根據終端網絡互補情況:   選擇分銷商要落到一地、一縣來考量,不能太泛。就一個縣級市場來講,選幾個分銷商既要看產品結構,又要看客戶網絡。因為這里講的都是第三終端,產品結構早就定性為普藥,所以以第一終端為主的客戶可以先不考慮。有些富裕市場,由于市場容量較大,商業競爭激烈,商業的客戶網絡會細分得很清楚,一家商業無法滿足所有第三終端的配送要求,這時就必須考慮多選幾家互為補充,怎么選?還是要看各自的客戶結構。   4.非協議商(小三批、藥販子、批零店等)的開發與管理;   國內商業的發展很不均衡,東北、西北、華北與長江以南的區域相比就相對簿弱。而“三北”市場地廣人稀,商業運營成本較高,因此存在很大的市場空白。這些市場空白目前被個體“藥蟲子”、批零藥店所填補,要做第三終端就必須取得這二類客戶的支持。   但因為業務量小,這類客戶一般不把企業返點放在眼里,必須另想辦法激勵。而且事先還必須與一級商取得共識,對出貨價格、帳期、分銷區域等都要作出明確規定?! ?  ?。ㄋ模?、組織架構設計:   “組織先行”是做事情的前題,戰略方向一旦明確,如何設計銷售組織架構就是關鍵。首先必須明確一個認識:要占領第三終端,除了自建銷售網絡別無他法。自建網絡需要成本,網絡建多大跟企業的承受能力有關,不能一概而論,因此,我這里不考慮營銷成本因素,而純銷從滿足搶占第三終端的技術要求來談。   1.地級以上市:   將現有銷售人員根據企業產品結構重新定位,一類主攻第三終端;目前大多數企業都在主攻第一、二終端,城區第三終端只是附帶運營,事實上,一、二、三類終端因為價值取向和獲利手段都不同,因此營銷模式存在極大差異,有必要安排專人負責。   城區第三終端分布相對緊湊,因此人數安排無需過多,建議以一人管六十家左右客戶為上限配置人員。   2.縣及以下市場: 以縣(富裕地區以鎮)為單位劃分市場,一縣一人,不區分終端類型;一縣或一鎮的所有終端都由終端經理負責;
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