如今，終端攔截的話題格外興時，營銷人更是在終端攔截的策略上新招迭起，華山論劍。憑心而論，這一招果真厲害，不信你就去了解一下“終端的學問”，有的企業(yè)買通了“店姐”；有的自己派起了駐店促銷員；有的干起了“地下黨”的工作，五花八門。買通“店姐”的，手段極為惡劣：不管你產(chǎn)品的廣告如何的猛烈，患者如何急切的要貨，而“店姐”偏偏把你公司的產(chǎn)品放在角落里，推薦其他的品牌給顧客，并且找出一個更加“合理的說法”，所以，廠家不要以為有了廣告就能賣貨，搞不掂“店姐”，你一切白搞。而有些精明的老板把廣告費讓給“店姐”，讓“店姐”來搞掂顧客。“店姐”受人錢財，替人銷臟，所謂之“終端攔截”；而自派促銷員的手段就更為惡劣，拼死拼活地讓競品統(tǒng)統(tǒng)靠邊站，只顧一味宣傳自己的產(chǎn)品，只要發(fā)現(xiàn)有人進入藥店，不管青紅皂白就來大肆推薦自己的產(chǎn)品，搞不清原來是工商局的同志來調(diào)查工作。　 　　1：終端一冷一熱，冷的有些陰森，暗中“店姐”“搞搞正”；熱的殺氣騰騰，和競品有“殺父之仇”，久而久之藥店變成了戰(zhàn)場和屠宰場，硝煙彌漫，讓患者側(cè)目不敢過其門，長期以往，醫(yī)藥同行之間不僅結(jié)下了深仇大恨，藥店也難取信于民，敗壞了醫(yī)藥行業(yè)的整體形象，眾多顧客感言：到藥店就如同只羊入狼圈，八面埋伏。 　　2：筆者以為醫(yī)藥廠商大可不必搞這種形式的終端攔截。在GSP和GMP改造后，兄弟門應該齊心協(xié)力做大做強醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，共同享有收成。作為生產(chǎn)企業(yè)，一方面要解決好產(chǎn)品差異化的問題，也就是我們常說的“產(chǎn)品力”的問題，另一方面，藥品供應商要配合藥店搞好患者一對一的深層服務；而作為藥店方也不必得意于在售金競爭中的“漁翁得利”，那只不過是蠅頭小利而已，我們應該放長量物，從提高自身的營銷水平開始，著手建立第一手的客戶檔案，定期為患者體檢身體，有長遠眼光，為客戶考慮提供終身服務；同時，對藥品和保健品進行分類管理，挖掘市場需求，為產(chǎn)品找到一條好的出路，讓我們藥店終端的營銷進入一個良性的軌道中來。 　　3：目前，我國的藥店營銷水平還處在低水平狀態(tài)，伴隨著藥妝店和藥超店的出現(xiàn)，更多優(yōu)秀的營銷手法層出不窮，藥店的深層營銷此時已是迫在眉捷，只要我們多動腦筋，深處挖掘，就發(fā)覺大有可為之處。想一想，茫茫人群中“有病的要吃藥，亞健康的要保健”，辧辧指頭算一算，應該是幾乎每個人都可能成為我們的潛在消費者，這是一個多么巨大的消費市場呀！何必飲鷙止渴，何愁沒有錢賺，只要藥店方多動腦筋主動和上游的供應商多搞一些會議講座，增強人們 的保健意識，對顧客實行由點至線的深層服務再到面的廣度服務，只要我們所做的服務到位，就一定會有滿意的收獲；企業(yè)主常說如今憎多粥少，在夾縫里生存艱難，而新時期，我們要拿出一個“創(chuàng)造夾縫”的智慧和勇氣來，然后，把這小小的夾縫市場培育成一個大大的夾縫市場，做強做大之，讓藥店真正成為患者的家庭醫(yī)生，養(yǎng)生顧問，貼身朋友。 　　4：筆者所以要建議藥店終端多和上游的經(jīng)銷商和下游的消費者，建立互動的，深層次的溝通，制定符合潛在需求的營銷策略來，這樣，才可能是長久的生財之道，或許還將一勞永逸呢；筆者同時也建議我們的醫(yī)藥主管部門，利用自身的職能多做一些牽線搭橋的工作，組織供需雙方會聚一堂，解決終端的實際問題，制定出健康的營銷體系。最后祝愿我們的藥店營銷能夠服務大眾，深入人心，在危機四起的市場里善于發(fā)現(xiàn)機會點，開辟藥店營銷的新局面。