據陜西日報報道，廣大消費者“看病難”、“看病貴”的問題歷來是社會關注的焦點話題。隨著“3.15”腳步的臨近，一份由中消協聯合我省、西安市等11個省市消協組織開展的醫療服務消費體察活動結果顯示，部分醫院醫療服務存在醫院藥價高、醫生過度治療等10大突出問題。 去年9月至11月間,省消協、西安市消協參與了中消協組織的11省市消協醫療服務消費體察活動。通過征集志愿者和義務監督員，以普通患者身份，體察醫院門診服務中有關掛號、就診、收費等服務方面的情況。共有761位消費者參與了此次活動，對包括我省在內的178家醫院的門診服務進行了878人次體察。 　 　醫院藥價高　過度治療現象普遍 部分醫院醫療服務中存在的主要問題包括導診服務不完善、部分醫生問診不細致、部分醫生診療程序不規范、專科醫院違法診療現象較多、不按規定開具處方、過度檢查和過度治療、同種疾病不同醫院醫療費用差別較大、醫院藥品價格普遍高于藥店、各醫院醫療檢驗結果共享互認情況不理想、節假日看病難等10大問題。 不少消費者反映，即使同一種藥品，醫院藥品價格也普遍比藥店高出許多。陜西體察人員郭某因患感冒多天到某醫院看病，醫生在詢問發燒幾天、檢查完喉嚨后，就給開了4天消炎點滴和抗病毒沖劑,醫院劃價金額為672元。后來,她選擇到藥店買藥到社區醫院打針的方式治療，不到200元便治愈。目前，為了降低醫療費用,不少消費者不得不“看病在醫院、買藥在藥店”。然而，體察活動表明，一些醫院要么不讓消費者將處方帶出醫院,要么消費者拿著處方后到處買不到藥，消費者只好被迫接受醫院藥房的高價藥。 部分體察人員反映，目前部分醫院和醫生存在過度檢查、過度治療、過度依賴醫療檢測設備的現象,對于感冒、胃痛等比較簡單的病，有的醫院要讓消費者去幾個科室問診，對于有可能只吃點藥就能好的病，有的醫院卻開了幾天的藥。 另外，多數消費者反映，目前相當多的醫院以種種理由對于來自其他醫院的醫療檢驗結果采取一概不認可的做法,消費者在A醫院的化驗單或拍的片子得不到B醫院的認可,必須重新化驗或拍片。有關專家指出，具有一定資質的醫療機構間檢驗結果的共享互認能有效降低消費者的看病就醫成本，最大限度地發揮檢驗結果的利用價值，減少醫療資源的浪費。 　 　消協建議加強醫療服務價格調整和規范 根據體察結果，中消協及11個省市消協建議，有關醫療服務機構要完善導診標識，提供優質導診服務；對消費者反映公立醫院藥品價格偏高，以藥養醫現象，呼吁政府有關部門逐步加大對公立醫院的財政補貼，加強對醫療服務價格的調整和規范，切實解決藥品價格偏高問題；對于節假日看病難問題，呼吁各醫療服務機構合理配置醫療資源，努力實現“無節假日門診”。此外，目前醫療機構間檢驗結果還不能做到互相認可，在一定程度上增加了患者的就醫成本，消協建議有關部門盡快出臺相關規定，使得具有相當資質的醫療機構間檢驗結果能夠互認，并呼吁有關部門和醫療服務機構強化醫風醫德教育，規范醫師診療行為，盡職盡責為廣大患者服務。