過去五年是中國零售藥店和零售連鎖公司的迅猛發展的五年，無論在藥店數量和零售連鎖藥店數量都有一個快速的發展，尤其是零售連鎖藥店得到了長足的發展和壯大，連鎖藥店的規模和數量格局初具，區域性主流連鎖已經基本形成，連鎖藥店的規模和數量也越來越向集中度方向發展。連鎖藥店的藥品銷售額占比也越來越大，銷售額百強連鎖的數量和銷售額占比也不斷攀升，在藥品零售市場中的地位也變得更加舉足輕重。連鎖藥店的發展也相應伴隨者其管理的進一步規范，而各區域市場中大中型的藥店幾乎都是連鎖藥店的下屬門店，連鎖藥店公司對其下屬的各門店資源和店員的管理也越來越規范和統一。連鎖藥店經營管理正向著連鎖化、智能化方向發展，表現在連鎖公司對各門店經營管理的七個統一標準上，即門店識別系統、采購、配送、價格、核算、營銷策略與管理等七個方面的統一。隨著連鎖藥店各門店經營管理的統一化程度不斷提高，藥店門店資源和店員行為越來越受到公司統一管理和約束。零售連鎖藥店整體性、協調性不斷加強。在藥品零售市場向上游供應商索要回報的資本不斷增強，市場競爭力得到大幅度的提升，門店盈利水平不斷上升。
隨著連鎖藥店門店資源整體協調性和統一規劃管理能力的不斷加強，門店盈利模式已經由單純的經營利潤導向向演變門店資源優勢，提升經營管理水平，樹立以顧客為中心的發展方向過渡。這需要解決諸多經營管理上的問題，尤其是門店經營技巧層面上的問題，如門店客流資源充分合理挖掘，門店產品品類合理組合，季節性產品的合理上柜，門店店員角色合理扮演，店員素質提升與產品合理推薦，店員管理與產品組合營銷，相同品類合理價格帶和密度的選擇等等門店經營管理技巧上的提升。其核心盈利思想是通過精心經營、創造和積累門店資源，充分利用和合理轉化門店資源優勢，并通過上游供應廠商實現門店資源價值的現金轉化，增加門店的盈利水平。這一階段的核心經營思想就是苦練內功，建設和打造自身資源優勢，并以此為本錢向上游生產廠商要經營利潤和發展空間，其重點工作在于兩個方面：一、建立和完善自身經營優勢資源。二、通過有效途徑換取藥店經營利潤和發展機會。
門店資源的優化組合在經營技巧上又需要建立在以顧客為中心的服務理念基礎上，表現形式就是通過門店資源的合理使用和布局，提升與消費者的互動性，再通過消費者的積極參與充分發揮其市場營銷的功能。只有做到這一點才能才能有效實現門店資源的最大釋放和優化組合，才能將他變成資本并通過上游供應商實現門店資源的價值轉化，最終實現門店經營的利潤獲取。
門店資源的合理布局和使用主要通過以下幾種形式表現：
1、 利用門店有限空間創造產品宣傳和展示機會，進行合理搭配和布局進行產品的展示和宣傳。包括門店內外產品POP宣傳品的張貼，櫥窗廣告展示和宣傳品的發布，產品展示架擺放，燈箱廣告、產品堆頭和展臺擺放等等。
2、 利用門店固有的格局資源進行合理的改造，來宣傳產品和展示產品品牌。如門店的自身招牌進行改造，將宣傳的產品合理地融入；店員服裝統一印上企業的產品進行宣傳；顧客休息椅子上印產品宣傳廣告；顧客飲水機上印上從產品宣傳廣告；門店掛鐘上有企業產品的廣告；空調罩上印上企業產品的宣傳廣告，收銀臺上的產品宣傳廣告等等。
3、 利用門店各項慶典活動將產品的宣傳無形中融入門店銷售氛圍的營造之中。如門店內的吊旗、氣球、條幅、促銷活動發布公告欄、產品促銷信息售點發布宣傳紙等等。
4、 利用門店專業產品廣告發布工具。如門店內的分眾傳媒電視，門店內的電視錄像、門店內的音樂等等。
門店資源的合理布局和利用，需要根據門店的具體情況進行布局，原則是保持門店的干凈、整潔和有條不紊，色彩搭配要符合門店經營定位和顧客的喜好。重點在于提升門店的銷售氛圍，吸引消費者。各零售連鎖企業門店布置需要制定基本統一、持續的標準，在此基礎上進行門店銷售氛圍的營造，這是門店管理中不可或缺的重要一環。同時還應該將門店的促銷活動和信息的發布融入門店銷售氛圍提升中去，讓消費者參與其中，沒有觀眾關注的舞臺是沒有實用價值的。吸引消費者的眼球并將他們關注點吸引過來，才是我們的根本目的。
門店銷售氛圍管理是吸引顧客眼球的直接要素，門店藥品陳列管理、門店產品廣告宣傳和促銷信息發布以及所處位置的環境管理是構成門店管理的重要部分。具體包括門店內外、顧客活動區、門店空間、門店特殊區域等場地的裝飾亮點、色彩、音樂、氣味等，并圍繞產品展示，產品陳列，門店布局、POP宣傳、促銷信息發布、櫥窗和店招廣告等因素進行重點的設計和布置，營造更加吸引顧客和提高業績的門店銷售氛圍。
門店銷售氛圍渲染的根本目的在于提升門店銷售業績，因此我們必須縈繞門店業績提升這一核心問題來開展工作，同時應該將門店的產品促銷活動融入門店銷售氛圍提升中去。在實際工作中我們應該注意以下幾個方面的設計和布局：
1、門店氣氛烘托的渲染：例如用一些彩色氣球烘托貨架、天花板；在藥店內擺放一些綠色植物或塑料花卉植物，使門店環境給顧客一種清新宜爽的感覺，還可以將企業經營的理念、宣傳話語合理地融合進去。門店內裝飾物品的擺放一定要注意色彩的搭配，注意與企業文化和季節變化的匹配。門店氣氛的烘托還需要店員的精神面貌的配合，以及門店的清潔衛生保持。同時還可以播放一些音樂或釋放一些好聞的氣味來渲染門店環境。這是門店銷售氛圍提升“靜”的因素。
2、產品促銷推廣和信息發布融入門店銷售氛圍提升之中：產品的門店廣告宣傳和促銷活動的信息發布的有效利用，可以使死板的門店修飾氛圍立刻活躍起來，他包括產品的海報、產品堆頭、花車賣架、紙架、易拉寶等POP宣傳，還包括一些耐用性的產品宣傳，如門店的門頭、背景墻、燈箱、櫥窗、專柜等區域進行產品形象的包裝和宣傳，這是門店銷售氛圍提升“動”的因素。在執行過程中要注意門店銷售氛圍的營造要保持持續性，避免時斷時續而造成資源浪費，最終達不到預期的效果。開展促銷活動最好要求產品的生產企業能夠給予大眾媒體宣傳的配合，這樣可以使產品的促銷活動信息得到最廣泛的傳播，最大化凝聚促銷現場的人氣，滿足門店對人流、現金流的追求，引導目標消費者發生購買行為。
3、特價藥品信息發布是門店銷售氛圍提升的畫龍點睛之筆：藥店往往會利用一些知名品牌產品進行特價銷售來吸引顧客，形成終端銷售氛圍提升的焦點。特價產品的促銷信息發布標識一定要簡單、明了、醒目，太多文字的標識顧客是不會仔細閱讀的，特價標識應該讓顧客一目了然，一看就知道，對于傳達特價產品的種類與價格的文字或圖案應用強調性強的色彩來表現，標識的色調應保持一致，最好不要超過3個色彩。那